Senior Program Manager, Performance Marketing Operations Montreal

Как Senior Program Manager, вы будете руководить выполнением ключевых инициатив в портфеле Performance Marketing компании Lightspeed, обеспечивая стратегический прогресс, операционную эффективность и измеримый рост. Вы будете тесно сотрудничать с командами GTM и более широкой организацией Lightspeed, чтобы гарантировать беспрепятственное выполнение приоритетных программ. Вы сыграете критическую роль в продвижении инициатив performance marketing, которые укрепляют привлечение клиентов, оптимизируют маркетинговые инвестиции и способствуют устойчивому росту бизнеса.

• Самостоятельно инициировать и вести выполнение ключевых кросс‑функциональных программ по всей компании Lightspeed; поддерживать эффективность организации и реализацию стратегии Lightspeed.
• Сотрудничать с спонсорами, старшими руководителями, бизнес‑лидерами и заинтересованными сторонами, чтобы достичь ключевых бизнес‑ и финансовых метрик успеха программ и инициатив, обеспечивая бизнес‑ и финансовое согласование.
• Твердое понимание метрик эффективности и коммерческих результатов каждой программы.
• Умение применять принципы управления изменениями, чтобы программы могли адаптироваться к меняющимся стратегиям или приоритетам групп управления программой.
• Совместно работать, при необходимости, с бизнес‑лидерами и коммерческими аналитиками; совместно выполнять задачи для скорости и стабильности.
• Формировать решения программ и подходов, проясняя неоднозначные результаты, определяя объём и планы выполнения.
• Эффективно использовать инструменты и техники управления программами, включая инициацию, определение объёма, управление, отслеживание метрик, установку вех, управление результатами, распределение задач, планирование ресурсов, управление ожиданиями спонсоров, снижение рисков, управление взаимозависимостями между командами, управление изменениями и пост‑мортем анализ.
• Проактивно помогать в выявлении областей улучшения практики управления программами Lightspeed.
• Представлять и доносить сложные идеи кратко, с чётким сообщением о статусе и необходимых решениях, а также регулярно отчитываться о выполнении программы и метриках.
• Оказывать поддержку и предоставлять вводные другим членам команды Go‑To‑Market (GTM) Programs и всему Lightspeed.

• 7+ лет предыдущего опыта руководства выполнением значимых, сложных и масштабных программ; или аналогичный опыт.
• Опыт организации взаимодействия и работы с несколькими командами, построения прочных отношений со стейкхолдерами, совместно добиваясь выдающихся бизнес‑ и индивидуальных результатов.
• Опыт работы в роли внутреннего менеджера программ, сосредоточенного на performance marketing, с глубоким пониманием привлечения клиентов, эффективности кампаний, маркетинговых каналов и ключевых метрик, определяющих рост и ROI.
• Способность сотрудничать с отделами Marketing, Growth, Sales, Finance и другими кросс‑функциональными командами для реализации инициатив performance marketing и преобразования данных и инсайтов в измеримые бизнес‑результаты.
• Опыт работы с данными, инсайтами и финансовыми результатами и целями; чёткое формулирование результатов в коммерческой среде.
• Умение работать в условиях неопределённости в крупной, растущей, сложной глобальной организации и искать согласование между подразделениями — способность действовать спокойно.
• Сильные навыки создания и поддержания артефактов программы, таких как устав программы, план программы, RAID‑журналы/планы проектов и обновления статуса.
• Проактивность в мониторинге и отслеживании прогресса программы, выявлении рисков и реализации стратегий их снижения.
• Отличные коммуникативные навыки (на всех уровнях/с множеством стейкхолдеров) с сильным фокусом на прогресс инициатив и результаты, чёткое принятие решений и действия, основанные на данных.
• Желательно опыт работы в быстрорастущей среде, предпочтительно SaaS.
• Желательно опыт работы в глобальной организации.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать лучшие результаты
• Культура, отмечающая эффективность
• Возможность оказать влияние в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

Плюс льготы, разработанные для вашего счастья, здоровья и удовлетворённости.

• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
• Опционы на акции, потому что это тоже ваша компания
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
• Возможности обучения для развития навыков и карьеры
• Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя лучше
• Отпуск для волонтёрства и помощи сообществу
• Интересные группы, сети, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютеров для получения вашего личного Macbook
• Расширенный декретный отпуск в поддержку растущих семей