Manager, Social Media (13-Month Fixed-Term Contract)

Вы опытный, двуязычный лидер в сфере социальных медиа, готовый помочь сформировать глобальное присутствие бренда динамичной технологической компании, штаб‑квартира которой находится в Монреале? Lightspeed ищет стратегически ориентированного и совместно работающего Manager, Social Media для присоединения к нашей внутренней команде Brand & Communications на 13‑month fixed‑term contract.

В этой роли вы будете поддерживать и развивать глобальную стратегию и присутствие Lightspeed в социальных медиа, тесно сотрудничая с талантливой командой социальных медиа и кросс‑функциональными партнёрами по всему бизнесу. Вы обеспечите согласованное присутствие бренда в глобальных и региональных каналах, зададите приоритеты и развитие команды, а также превратите инсайты из социальных медиа в возможности укрепления бренда и взаимодействия с аудиторией на разных рынках. Отчитываясь перед Senior Director, Communications, вы сыграете ключевую роль в формировании присутствия Lightspeed в социальных медиа на разных рынках.

Please note that this is a 13‑month fixed‑term contract position.

• Стратегия и развитие социальных медиа: поддерживать и развивать глобальную стратегию социальных медиа Lightspeed, обеспечивая её соответствие бизнес‑ и маркетинговым целям. Оптимизировать стратегии каналов и контентные столпы, выявлять возможности для усиления нашего присутствия и вовлечения аудитории.
• Руководство и развитие команды: управлять и поддерживать команду, состоящую из Social Media Specialist, Community Management Specialist и Social Media Intern. Устанавливать приоритеты, предоставлять наставничество и обеспечивать чёткое распределение ответственности за инициативы в социальных медиа.
• Производство контента для социальных медиа: управлять агентством по производству контента для социальных медиа и сотрудничать с внутренними командами Design и Motion для разработки контента, ориентированного на соцсети, и кейс‑стади. Предоставлять стратегическое направление, обратную связь и утверждения на всех этапах производства.
• Кросс‑функциональное партнёрство: выступать стратегическим партнёром по социальным медиа для команд Brand, PR, Product Marketing, Integrated Marketing, Events и других. Интегрировать социальные медиа в более широкие кампании и инициативы от планирования до реализации.
• Глобальное и региональное согласование: сотрудничать с командами в Северной Америке, EMEA и APAC для обеспечения согласованного глобального присутствия в социальных медиа с учётом региональных и локальных особенностей рынков. Поддерживать соответствие глобальной стратегии, бренд‑гайдам, сообщениям и лучшим практикам.
• Управление кампаниями: поддерживать планирование, брифинг, управление и измерение брендовых и социальных медиа кампаний. Предоставлять стратегическую обратную связь по концепциям и планам производства, чтобы контент поддерживал более широкие цели кампании.
• Lightspeed Québec: управлять присутствием Lightspeed Québec в социальных медиа, обеспечивая соответствие локальной стратегии и контента более широкому бренду, отражая при этом рынок и аудиторию Квебека. Сотрудничать с местными заинтересованными сторонами для выявления релевантных историй, кампаний и возможностей.
• Рабочие процессы и операции: контролировать ключевые рабочие процессы в социальных медиа, включая планирование контент‑календаря, брифинг, утверждения, доставку материалов и публикацию. Выявлять возможности для улучшения процессов и способов работы.

• 6+ лет опыта управления социальными медиа, предпочтительно в рамках устоявшегося бренда.
• Опыт управления людьми.
• Опыт разработки и управления стратегиями социальных медиа.
• Опыт работы с креативными партнёрами и агентствами по разработке и доставке контента и кампаний, ориентированных на соцсети.
• Умение использовать данные о производительности социальных медиа для выявления инсайтов и формирования контента и стратегии.
• Знакомство с инструментами управления, мониторинга и аналитики социальных медиа.
• Свободное владение устным и письменным английским и французским языками.
• Проживание в Монреале.
• Как глобальная компания с сотрудниками и клиентами за пределами Квебека, свободное владение английским как рабочим языком является обязательным для этой позиции.

• Опыт работы в технологической или SaaS‑индустрии, особенно в сфере электронной коммерции или решений для точек продаж.
• Опыт работы с глобальными и региональными программами социальных медиа, балансируя согласованность бренда с потребностями локального рынка.
• Опыт продвинутых стратегий рекламных кампаний в социальных медиа и управления бюджетом.
• Опыт внедрения AI‑инструментов в рабочие процессы для повышения эффективности.

Lightspeed гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы привержены созданию инклюзивного и безбарьерного рабочего места. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. При необходимости предоставляются условия для кандидатов, участвующих во всех этапах процесса отбора.

To all recruitment agencies: Lightspeed does not accept unsolicited agency resumes. If we have not directly engaged your company in writing to supply candidates for a specific vacancy, Lightspeed will not be responsible for any fees related to unsolicited resumes.