Manager, Site Reliability Engineering

Мы ищем Manager, Site Reliability Engineering, который будет руководить 2 командами по 4‑6 инженеров платформы с широким охватом, включающим Site Reliability и Developer Experience. Платформа охватывает полный цикл поставки программного обеспечения, от CI/CD‑конвейеров до высокодоступных, масштабируемых производственных сред.

Эта роль имеет ключевое значение для обеспечения надежности, масштабируемости и оптимальной производительности нашей глобальной облачной POS SaaS‑платформы, что критически важно для успеха наших клиентов. Данная позиция также отвечает за внедрение инновационных инженерных решений для улучшения опыта разработчиков и за управление заинтересованными сторонами из разных отделов.

Обратите внимание, что данная роль базируется в Канаде.

• Коучить, наставлять, направлять и мотивировать старшую команду кросс‑функциональных инженеров облачной платформы
• Осуществлять все циклические мероприятия по управлению персоналом, включая управление эффективностью, постановку целей и индивидуальные планы развития
• Содействовать позитивной рабочей атмосфере, поощряющей командную работу, креативность, инновации и высокую производительность
• Разрабатывать и реализовывать стратегическое видение для команды SRE, согласуя его с целями и задачами компании.
• Понимать дорожные карты бизнес‑единиц и взаимодействие внутри бизнеса.
• Помогать определять видение команды, рационализировать и приоритизировать проекты с упором на улучшение опыта разработчиков, стабильность и масштабируемость производства.
• Формировать и управлять дорожной картой команды, устанавливать процессы её выполнения и поддерживать команду в нужном русле.
• Руководить проектированием и внедрением масштабируемых, надёжных и эффективных инфраструктурных решений для нашей глобальной облачной POS SaaS‑платформы, используя современные облачные технологии и принципы.
• Вести автоматизацию для упрощения развертывания, мониторинга и операционных процессов, повышая эффективность наших систем.
• Тесно сотрудничать с инженерными, продуктовыми и SRE‑командами из других отделов для обеспечения эффективного взаимодействия и согласования целей и инициатив платформы
• Эффективно вести кросс‑организационные проекты
• Эффективно коммуницировать со стейкхолдерами, предоставляя обновления, собирая требования и решая вопросы, обеспечивая прозрачность и укрепляя доверие.

Обратите внимание, что от вас может потребоваться участие в нашем графике дежурств On‑Call.

• Доказанный опыт самостоятельной работы над проектами в нескольких направлениях.
• Успешный опыт доставки проектов через высокоэффективные команды.
• Обширный практический опыт работы с облачными провайдерами, такими как AWS и GCP.
• Доказанная экспертиза в оркестрации и управлении инфраструктурой через код, оптимизации операций и продвижении автоматизации.
• Опыт работы как в инженерных, так и в руководящих ролях.
• Способность руководить крупными командами в сложных проектах и формировать стратегическое и техническое направление команды инженерии платформы.
• Способность задавать стратегическое направление и устанавливать долгосрочные цели команды.
• Доказанный опыт внедрения улучшений процессов, охватывающих границы собственных команд.
• Руководство средними и крупными командами инженеров платформы.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать лучшие результаты
• Культура, отмечающая эффективность
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру
• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
• Опционы на акции, потому что это тоже ваша компания
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
• Возможности обучения для развития навыков и карьеры
• Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя лучше
• Отпуск для волонтёрства и помощи сообществу
• Группы интересов, сети, возглавляемые сотрудниками, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютеров для получения вашего личного Macbook
• Расширенный декретный отпуск в поддержку растущих семей
• Проверка судимости в рамках процесса найма
• Работодатель, предоставляющий равные возможности и стремящийся к инклюзивному и безбарьерному рабочему месту