Manager, Site Reliability Engineering

Мы ищем Manager, Site Reliability Engineering, который будет руководить 2 командами по 4‑6 инженеров платформы с широким охватом, включающим Site Reliability и Developer Experience. Платформа охватывает полный цикл поставки программного обеспечения, от конвейеров CI/CD до высокодоступных, масштабируемых производственных сред.

Эта роль имеет ключевое значение для обеспечения надёжности, масштабируемости и оптимальной производительности нашей глобальной облачной POS SaaS‑платформы, что критически важно для успеха наших клиентов. Позиция также отвечает за внедрение инновационных инженерных решений для улучшения опыта разработчиков и за управление заинтересованными сторонами из разных отделов.

Обратите внимание, что данная роль базируется в Канаде.

• People Leadership
• Коучинг, наставничество, руководство и мотивация старшей команды кросс‑функциональных инженеров облачной платформы
• Ведение всех циклических мероприятий по управлению персоналом, включая управление эффективностью, постановку целей и индивидуальные планы развития
• Создание позитивной рабочей среды, способствующей командной работе, креативности, инновациям и высокой производительности

• Strategic Planning and Roadmap Development
• Разработка и реализация стратегического видения для команды SRE, согласование его с целями и задачами компании.
• Понимание дорожных карт бизнес‑единиц и их взаимодействия внутри компании.
• Помощь в определении видения команды, рационализация и приоритизация проектов с упором на улучшение опыта разработчиков, стабильность и масштабируемость производства.
• Планирование и управление дорожной картой команды, установление процессов её выполнения и поддержание команды в нужном русле.

• Infrastructure and Automation
• Руководство проектированием и внедрением масштабируемых, надёжных и эффективных инфраструктурных решений для нашей глобальной облачной POS SaaS‑платформы с использованием современных облачных технологий и принципов.
• Ведение автоматизации для упрощения развертывания, мониторинга и операционных процессов, повышая эффективность наших систем.

• Collaboration and Communication
• Тесное взаимодействие с инженерными, продуктовыми и SRE‑командами из других отделов для обеспечения эффективного сотрудничества и согласования целей и инициатив платформы
• Эффективное управление кросс‑организационными проектами
• Эффективная коммуникация с заинтересованными сторонами для предоставления обновлений, сбора требований и решения вопросов, обеспечивая прозрачность и укрепляя доверие.

Обратите внимание, что вам может потребоваться участие в нашем графике дежурств On‑Call.

• Доказанный опыт самостоятельной работы над проектами в нескольких направлениях.
• Успешный опыт доставки проектов через высокоэффективные команды.
• Обширный практический опыт работы с облачными провайдерами, такими как AWS и GCP.
• Доказанная экспертиза в оркестрации и управлении инфраструктурой через код, оптимизации операций и продвижении автоматизации.
• Опыт работы как в инженерных, так и в руководящих ролях.
• Способность руководить крупными командами в сложных проектах и формировать стратегическое и техническое направление команды инженерии платформы.
• Способность задавать стратегическое направление и устанавливать долгосрочные цели команды.
• Доказанный опыт внедрения улучшений процессов, охватывающих границы собственных команд.
• Руководство командами среднего и крупного размера инженеров платформы.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать лучшие результаты
• Культура, отмечающая эффективность
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру
• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
• Опционы на акции, потому что это тоже ваша компания
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
• Возможности обучения для развития навыков и карьеры
• Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя лучше
• Отпуск для волонтёрской деятельности и помощи сообществу
• Группы по интересам, сети, возглавляемые сотрудниками, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютеров для получения вашего личного Macbook
• Расширенный декретный отпуск в поддержку растущих семей
• Lightspeed гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, и мы привержены созданию инклюзивного и свободного от барьеров рабочего места.