Resource Manager

Мы ищем Resource Manager, который присоединится к нашей управленческой команде и возьмёт на себя ответственность за планирование ресурсов, вовлечённость сотрудников и связанные с ресурсами риски по всей организации.

Это не чисто административная HR‑роль. Мы ищем человека, который понимает бизнес‑контекст, стоящий за решениями по ресурсам: почему конкретный человек нужен в проекте, как изменения в ресурсах могут повлиять на аккаунт и где существуют потенциальные риски или возможности в портфеле.

Обязанности:

Планирование ресурсов и бизнеса

• Поддерживать чёткое и актуальное представление обо всех сотрудниках и подрядчиках, включая их доступность, загрузку, навыки, распределение по проектам и предстоящие изменения.
• Тесно сотрудничать с Project/Delivery Managers для понимания бизнес‑кейса и потребностей в ресурсах для каждого проекта.
• Поддерживать распределение ресурсов, управление резервом и планирование в соответствии с текущими и будущими бизнес‑потребностями.
• Проактивно выявлять пробелы в ресурсах, риски и возможности по портфелю проектов.
• Обеспечивать своевременное предоставление релевантной информации о ресурсах Project Managers и управленческим командам.

Проактивное управление сотрудниками

• Поддерживать регулярную коммуникацию с сотрудниками по всей организации, а не только при возникновении проблем.
• Проводить регулярные one‑to‑one встречи и проактивно понимать вовлечённость, мотивацию, беспокойства сотрудников и потенциальные риски удержания.
• Выявлять и отслеживать ключевых сотрудников, чья экспертиза, знание клиента или роль делают их особенно важными для аккаунта или проекта.
• Использовать структурированные индикаторы здоровья ресурсов для мониторинга портфеля и проактивного устранения возникающих рисков.
• Эскалировать релевантные риски и предоставлять руководству практическую информацию.

Жизненный цикл сотрудника

• Полностью отвечать за жизненный цикл сотрудника, включая пред onboarding, onboarding, оценку эффективности и процессы offboarding.
• Поддерживать сотрудников на всех этапах их пути в компании.
• Координировать документацию, связанную с ресурсами, больничные листы, доступы и другие операционные процессы.

Кросс‑функциональное сотрудничество:

• Тесно работать с Project/Delivery Managers над набором персонала, планированием ресурсов, рисками сотрудников и стабильностью проектов.
• Сотрудничать с Recruitment для инициирования и координации запросов на найм, когда внутренние ресурсы недоступны.
• Работать с командами Finance, Legal и Admin по операционным вопросам, связанным с ресурсами.
• Помогать гарантировать, что вопросы, связанные с ресурсами, не создают рисков для клиентских аккаунтов или доставки проектов.

Требования:

• 3+ года опыта в управлении ресурсами, HR‑операциях, People Operations или аналогичной роли в IT/software компании.
• Опыт работы с несколькими проектами, командами и пулами ресурсов.
• Способность понимать бизнес‑контекст, стоящий за решениями по ресурсам, а не только управлять данными и процессами.
• Опыт проактивного выявления рисков сотрудников, проблем вовлечённости и рисков удержания.
• Опыт работы с вовлечённостью сотрудников или процессами развития персонала.
• Глубокое понимание процессов жизненного цикла сотрудника.
• Сильные организационные и аналитические навыки.
• Умение работать с данными о ресурсах и превращать их в чёткие инсайты и действия.
• Отличные навыки коммуникации и управления стейкхолдерами.
• Высокий уровень ответственности, проактивности и внимательности к деталям.
• Upper‑Intermediate English или выше.

Что будет особенно важно:

Мы ищем человека, который:

• Смотрит за пределы отдельных сотрудников и понимает влияние решений о людях на проекты, клиентов и бизнес.
• Может проактивно заметить риск до того, как он превратится в проблему.
• Уверенно работает как с людьми, так и с цифрами.
• Способен построить доверие с сотрудниками, сохраняя при этом чёткую бизнес‑перспективу.
• Берёт на себя ответственность, а не ждёт эскалации проблем.
• Может привнести структуру, прозрачность и предсказуемость в управление ресурсами.

Что мы предлагаем:

• Культура «remote‑first».
• Полная занятость.
• Возможность построить и улучшить процессы управления ресурсами по всей организации.
• Роль с прямым влиянием на стабильность проектов, вовлечённость сотрудников и бизнес‑непрерывность.
• Поддерживающая и профессиональная среда с сильным акцентом на ответственность и автономию.