Fractional CRO (Retention Product Manager)

Dinarys GmbH ищет Fractional CRO (Retention Product Expert), который поможет улучшить вовлеченность пользователей, конверсию и удержание в мобильном приложении в сфере цифрового здравоохранения.

У продукта уже есть широкий набор функций, включая возможности на базе ИИ, но пользователи, как правило, уходят вскоре после установки. Мы ищем специалиста, готового работать руками, который сможет анализировать поведение пользователей, определять, где и почему они уходят, выстраивать правильную систему измерения и системно улучшать конверсию и удержание.

Это роль на частичной занятости (fractional) с практическим участием для того, кто действительно выстраивал и оптимизировал процессы CRO/удержания, аналитику, дашборды и эксперименты, а не просто давал стратегические рекомендации.

• Анализировать имеющиеся данные о поведении пользователей и оценивать качество, точность и полноту трекинга.
• Определять ключевые метрики конверсии, вовлеченности и удержания и выстраивать четкую систему измерения.
• Создавать и поддерживать дашборды для отслеживания поведения пользователей, конверсии, удержания и трендов во времени.
• Выявлять ключевые точки оттока и узкие места конверсии/удержания на всем пути пользователя.
• Разрабатывать и приоритизировать гипотезы по улучшению конверсии и удержания, основанные на данных.
• Проектировать и проводить эксперименты вместе с командой продукта и разработки и измерять их влияние.
• Выстроить повторяемый процесс оптимизации CRO/удержания, основанный на непрерывном измерении и экспериментах.
• Превращать выводы в четкие продуктовые рекомендации и практические задачи для команды.

• Подтвержденный практический опыт в CRO, оптимизации конверсии, вовлечении пользователей или удержании для цифровых продуктов.
• Сильный опыт улучшения конверсии и/или удержания, подкрепленный конкретными примерами и измеримыми результатами.
• Опыт работы с мобильными приложениями и воронками пользователей, включая поведение пользователей после установки.
• Серьезный опыт работы с продуктовой аналитикой, трекингом поведения пользователей, а также созданием кастомных дашбордов и отчетов.
• Понимание того, как определять, отслеживать, анализировать и прогнозировать ключевые продуктовые метрики во времени.
• Опыт разработки и проверки гипотез с помощью A/B-тестов или других продуктовых экспериментов.
• Умение самостоятельно работать с данными и аналитикой, а не полагаться только на готовые отчеты.
• Опыт работы с командами продукта и разработки при внедрении трекинга, экспериментов и улучшений продукта.
• Сильное аналитическое и структурное мышление.
• Английский C1.

• Опыт в ecommerce, цифровом здравоохранении или потребительских мобильных продуктах.
• Опыт работы с самописными платформами и настройки аналитики/отчетности с нуля.
• Опыт работы с такими инструментами, как Amplitude, Mixpanel, GA4, Firebase, Appsflyer или аналогичными.
• Опыт работы с продуктами на базе ИИ.
• Опыт в Growth Product Management или Product Analytics.

• Fractional / частичная занятость
• Примерно 1–2 дня в неделю
• Удаленно
• Долгосрочное сотрудничество в зависимости от потребностей продукта
• Международный продукт в сфере цифрового здравоохранения
• Прямая работа с командой продукта и разработки