System Administrator

Мы ищем System Administrator, который будет отвечать за бесперебойную работу наших компьютерных систем в рамках требований, спецификаций, бюджета и сроков. Эта роль отвечает за внедрение и поддержку IT-потребностей efood. Успешный кандидат обладает подтверждённым профессиональным опытом и глубокими знаниями процессов в соответствии с лучшими практиками.

• Оказывать поддержку конечным пользователям: диагностировать и устранять проблемы с оборудованием, программным обеспечением и сетью через системы тикетов, электронную почту, удалённый доступ или лично.
• Устанавливать, настраивать и поддерживать компьютерные системы, программное обеспечение и периферийные устройства (Windows, macOS, Linux).
• Управлять учётными записями пользователей и правами доступа в Intune, Jamf и Okta.
• Устранять базовые сетевые проблемы (LAN, Wi-Fi, VPN) и помогать в поддержке телекоммуникационных систем (VoIP, PBX).
• Обеспечивать выездную поддержку в удалённых зданиях и офисах организации, гарантируя бесперебойную работу IT и своевременное решение проблем на месте; для выездов используется автомобиль компании.
• Помогать в адаптации и увольнении сотрудников, обеспечивая правильную настройку IT-среды.
• Вести IT-документацию, включая руководства по устранению неполадок и статьи базы знаний.
• Следить за новыми технологиями и лучшими практиками IT-поддержки.
• Обеспечивать соблюдение политик информационной безопасности и надлежащее управление активами.
• Сотрудничать с внешними и внутренними партнёрами для координации технических проектов и оптимизации систем.

• Высшее образование (бакалавриат или магистратура) в области Computer Science, Information Technology или смежной области.
• 1–2 года опыта работы в роли IT-поддержки.
• Сильные навыки устранения неполадок в оборудовании, программном обеспечении и операционных системах (Windows, macOS, Linux).
• Опыт управления пользователями на платформах единого входа (Single-Sign-On) (OKTA), в Intune, JamfPro, Active Directory.
• Базовые знания по диагностике сетевых проблем (LAN, Wi-Fi, VPN).
• Знакомство с IT-системами тикетов (например, Jira, ServiceNow, Zendesk).
• Сильные навыки решения проблем и клиентоориентированный подход.
• Отличные навыки письменного и устного общения на английском и греческом языках.
• Умение работать самостоятельно и эффективно вести несколько задач одновременно.
• Водительские права категории B обязательны.

• Сертификация ITIL Foundation или другие соответствующие IT-сертификаты (Google IT Support, CompTIA A+, Microsoft ISPC.

• Мы ценим хорошую работу и хотим, чтобы наши сотрудники чувствовали себя оценёнными! Поэтому мы предлагаем привлекательный пакет вознаграждения за ваш вклад! 💰
• Нас объединяет любовь к еде, поэтому вы наверняка оцените карту ticket restaurant 💳 для оплаты в ресторанах и/или продуктовых покупок. Ведь мы — efooders!
• Мы заботимся о вас: частная медицинская страховка и страхование жизни с первого дня, чтобы вы оставались здоровыми и защищёнными! 🍎
• Мы уделяем приоритетное внимание вашему психическому здоровью 🧠 и предоставляем круглосуточный доступ к онлайн-платформе психического здоровья. Вы можете записываться на неограниченное количество сессий терапии с сертифицированными психологами и коучинговых сессий с опытными коучами.
• Мы хотим, чтобы вы росли вместе с нами 🚀 ! Чтобы вы могли постоянно совершенствоваться, мы предоставляем доступ к нашей онлайн-платформе обучения, где вы можете изучать 📖 темы для личного и профессионального роста!
• Любите капучино ☕? Отчаянно хочется печенья? В нашей кафетерии в офисе есть всё необходимое!
• Если вы хотите поддерживать форму 🏋️ , вас ждёт наш полностью оборудованный тренажёрный зал в офисе!
• Мы любим исследовать, расти и учиться, а наш план Global Mobility создан, чтобы помочь нашим сотрудникам найти своё призвание в любой точке мира! 🌎
• Откладываете на будущее? Мы вас поддержим! Наш Pension Plan поможет вам инвестировать в завтрашний день, пока вы наслаждаетесь сегодняшним! 💼
• Бесплатная подписка efood pro: бонусы от работы! Пользуйтесь бесплатной подпиской efood pro: бесплатная доставка и эксклюзивные скидки на ваши любимые блюда и продукты. 🍔
• Мы поддерживаем ваше растущее семейство и предлагаем пособие на уход за ребёнком на каждого ребёнка 🍼