System Administrator

Мы ищем System Administrator, который будет отвечать за бесперебойную работу наших компьютерных систем в рамках требований, спецификаций, бюджета и сроков. Эта роль отвечает за внедрение и поддержку вычислительных потребностей efood. Успешный кандидат обладает подтверждённым профессиональным опытом и глубокими знаниями лучших практик и процессов.

• Оказывать поддержку конечным пользователям: диагностировать и решать проблемы с оборудованием, программным обеспечением и сетью через системы тикетов, электронную почту, удалённый доступ или лично.
• Устанавливать, настраивать и поддерживать компьютерные системы, программное обеспечение и периферийные устройства (Windows, macOS, Linux).
• Управлять учётными записями и правами пользователей в Intune, Jamf и Okta.
• Устранять базовые сетевые проблемы (LAN, Wi-Fi, VPN) и помогать в обслуживании телекоммуникационных систем (VoIP, PBX).
• Оказывать выездную поддержку в удалённых зданиях и офисах организации, обеспечивая бесперебойную работу IT и своевременное решение проблем на месте, используя служебный автомобиль компании.
• Помогать в адаптации и увольнении сотрудников, обеспечивая корректную настройку IT-среды.
• Вести IT-документацию, включая руководства по устранению неполадок и статьи базы знаний.
• Следить за новыми технологиями и лучшими практиками IT-поддержки.
• Обеспечивать соблюдение политик информационной безопасности и надлежащий учёт активов.
• Сотрудничать с внешними и внутренними партнёрами для координации технических проектов и оптимизации систем.

• Университетское или послевузовское образование в области Computer Science, Information Technology или смежной области.
• 1–2 года опыта работы в IT-поддержке.
• Сильные навыки устранения неполадок в аппаратном обеспечении, программном обеспечении и операционных системах (Windows, macOS, Linux).
• Опыт управления пользователями в платформах единого входа (Single-Sign-On) (OKTA), Intune, JamfPro, Active Directory.
• Базовые знания в области устранения сетевых неполадок (LAN, Wi-Fi, VPN).
• Знакомство с IT-системами тикетов (например, Jira, ServiceNow, Zendesk).
• Сильные навыки решения проблем и клиентоориентированный подход.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском и греческом языках.
• Умение работать самостоятельно и эффективно вести несколько задач одновременно.
• Водительские права категории B обязательны.

• Сертификация ITIL Foundation или другие соответствующие IT-сертификаты (Google IT Support, CompTIA A+, Microsoft ISPC.

• Мы ценим хорошую работу и хотим, чтобы наши сотрудники чувствовали себя оценёнными! Поэтому мы предлагаем привлекательный пакет вознаграждения за ваш вклад! 💰
• Нас объединяет любовь к еде, поэтому вы наверняка оцените карту ticket restaurant 💳 для оплаты в ресторанах и/или продуктовых покупок. Мы ведь efooders!
• Мы заботимся о вас: частная медицинская страховка и страхование жизни с первого дня, чтобы вы были здоровы и защищены! 🍎
• Мы уделяем первостепенное внимание вашему психическому здоровью 🧠 и предлагаем круглосуточный доступ к онлайн-платформе психического здоровья. Вы можете записываться на неограниченное количество сессий терапии с сертифицированными психологами и сессий коучинга с опытными коучами.
• Мы хотим, чтобы вы росли вместе с нами 🚀! Чтобы вы продолжали развиваться, мы предоставляем доступ к нашей онлайн-платформе обучения, где вы можете изучать 📖 темы для личного и профессионального роста!
• Вы любите капучино ☕? Отчаянно хотите печенье? Наша кафетерий в офисе вас выручит!
• Если вы хотите поддерживать форму 🏋️, вас ждёт наш полностью оборудованный тренажёрный зал в офисе!
• Мы увлечены исследованиями, ростом и обучением, а наша программа Global Mobility создана, чтобы помочь сотрудникам найти своё призвание по всему миру! 🌎
• Откладываете на будущее? Мы вас поддержим! Наш пенсионный план помогает инвестировать в завтрашний день, пока вы наслаждаетесь сегодняшним! 💼
• Бесплатная подписка efood pro: бонусы от работы! Пользуйтесь бесплатной подпиской efood pro: бесплатная доставка и эксклюзивные скидки на любимые блюда и продукты. 🍔
• Мы поддерживаем ваше растущее семейство и предлагаем пособие на уход за ребёнком на каждого ребёнка 🍼