Staff Product Designer - (Logistics, Customer)

Мы ищем Staff Product Designer - (Logistics, Order Tracking) в команду Order Tracking, чтобы вместе двигаться к нашей цели — всегда дарить потрясающий опыт.

Представьте, что вы формируете то, как миллионы пользователей в 70+ странах отслеживают свои заказы, обеспечивая бесшовный и приятный опыт доставки.

Эта роль ключевая для того, чтобы наши клиенты получали удовольствие от отслеживания заказа во многих брендах, включая Talabat, foodpanda, PedidosYa, Glovo, HungerStation и остальные потребительские приложения группы Delivery Hero.

Вы будете отвечать за продукт отслеживания заказов и развивать его, обеспечивая миллионам клиентов по всему миру бесшовный опыт доставки.

• Формируйте будущее отслеживания заказов – это ваша возможность возглавить работу над дизайном при обновлении опыта отслеживания заказов во всех брендах Delivery Hero.
• Создавайте дизайн, который даёт результат – вы будете отвечать за весь процесс дизайна от идеи до запуска, обеспечивая интуитивный, визуально привлекательный и эффективный пользовательский опыт. Ваши решения повысят удобство использования, соответствуя при этом бизнес-целям и технической осуществимости.
• Используйте данные и аналитические выводы – вы будете принимать решения на основе данных, опираясь на результаты исследований, отзывы пользователей и результаты A/B-тестов, чтобы улучшать и оптимизировать путь пользователя при отслеживании заказа.
• Определяйте и реализуйте стратегию – вы будете участвовать в разработке и уточнении дорожной карты продукта, расставляя приоритеты для функций, которые повышают вовлечённость и улучшают общий пользовательский опыт. Ваша экспертиза в дизайн-системах обеспечит единообразие и масштабируемость на разных платформах.
• Сотрудничайте и внедряйте инновации – вместе с исследователями, менеджерами по продукту и инженерами вы будете совместно создавать бесшовный опыт, отвечающий потребностям и пользователей, и бизнеса. Вы будете проводить воркшопы и дизайн-спринты, чтобы синхронизировать команды и стимулировать инновации.
• Отстаивайте высокое качество дизайна – вы будете продвигать лучшие практики визуального дизайна, доступности и дизайна взаимодействия, следя за тем, чтобы каждая точка контакта была продумана. Ваше умение эффективно доносить дизайн-решения поможет согласовать позиции заинтересованных сторон в организации.
• Будьте лидером и наставником – вы поможете развивать в команде культуру постоянного совершенствования, сотрудничества и ориентации на пользователя, вдохновляя других своей дизайн-экспертизой и стратегическим мышлением.

Идеальный кандидат силён в пользовательско-ориентированном дизайне сложных платформ, обладает сильными визуальными навыками и экспертизой в Figma и дизайн-системах. Это стратегически мыслящий человек, умеющий проводить воркшопы, работать с метриками дизайна и управлять заинтересованными сторонами. Командный игрок, который эффективно общается и добивается согласованности.

• Опыт и экспертиза: 5+ лет в роли продуктового дизайнера, умение проектировать сложные платформы (опыт работы с приложениями обязателен) и вносить вклад в дизайн-системы.
• Дизайн и стратегия: сильные навыки визуального дизайна, ориентация на пользователя и стратегическое мышление, включая проведение воркшопов и анализ метрик дизайна.
• Инструменты и коммуникация: уверенное владение Figma и инструментами прототипирования, отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами.

Опыт в B2C и анимации будет плюсом.

• Сотрудничество и дополнительные навыки: командный игрок, который мотивирует других; опыт работы с B2C-продуктами или концепциями анимации будет плюсом.

• Пользуйтесь преимуществами нашей гибридной модели работы и приходите в команду для живого общения и совместной работы в нашем прекрасном кампусе в Берлине 2 дня в неделю
• Мы предлагаем 27 дней отпуска с дополнительным днём на 2-й и 3-й год работы
• Мы поддержим ваше развитие и возможности карьерного роста: образовательный бюджет 1.000 €, языковые курсы, поддержка родителей и доступ к платформе Udemy Business для изучения разнообразных онлайн-курсов.
• Двигайтесь и вырабатывайте те самые замечательные эндорфины, которые бодрят ум: медосмотры, медитация и спортзал.
• Деньги. Бабки. Капуста. Как ни называйте, мы поможем и с этим: программа покупки акций для сотрудников (Employee Share Purchase Plan), Sabbatical Bank, скидка на проездной на общественный транспорт, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративный пенсионный план
• Сила совместной трапезы не имеет себе равных. Вот несколько способов, которые помогут вам в этом. Всё вкусное: цифровые купоны на питание и продуктовые ваучеры.
• Интересно, каково это — переехать в Берлин? В этой статье мы собрали 10 вещей, которые стоит знать о переезде в Берлин и о том, как Delivery Hero может вас поддержать. Вы также можете посетить наш хаб по релокации и узнать больше о переезде в Берлин.

Мы считаем, что разнообразие и инклюзивность — ключ к созданию не только увлекательного продукта, но и потрясающего опыта для клиентов и сотрудников. Это начинается с найма, поэтому мы не допускаем дискриминации по признаку расовой принадлежности, религиозных убеждений, цвета кожи, национального происхождения, гендерной идентичности или её выражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, инвалидности или любых других черт, которые делают вас вами.