Sr. Specialist Marketing CRM

Ваша миссия — тесно сотрудничать с нашей командой CRM, чтобы обеспечить максимально гладкое выполнение проектов. Как Sr. Specialist, вы будете отвечать за создание и реализацию CRM‑кампаний на уровне страны для talabat. Вам потребуется гибкость, ориентация на результат, экспериментальный подход, умение работать в условиях жёстких сроков и готовность принимать активное участие для выполнения задач. Эта роль будет частью нашей региональной команды Performance Marketing, отвечающей за все рынки talabat.

• Идеация CRM‑кампаний в рамках жизненного цикла клиента для удовлетворения бизнес‑потребностей
• Координация с командой Campaign Ops для запуска CRM‑кампаний, направленных на решение проблем локальных рынков (рост оттока, снижение частоты и т.д.)
• Прогнозирование, согласование и мониторинг расходов на кампании и обеспечение соблюдения ежемесячных, квартальных и годовых бюджетов CRM
• Мониторинг эффективности жизненных циклов кампаний и предложение оптимизаций на основе лучших практик и опыта других рынков
• Создание видимости для локальных маркетинговых команд по показателям эффективности и изменению затрат
• Формулирование гипотез, подкреплённых данными, для оптимизации ROI существующих потоков

• Степень бакалавра в области маркетинга или эквивалент, с сильным акцентом на данные.
• Минимум 2 года подтверждённого релевантного опыта работы, предпочтительно в быстро меняющейся среде.
• Отличные навыки работы в Excel.
• Опыт работы с CRM и инструментами управления кампаниями, такими как Braze или аналогичными, будет плюсом.
• Ориентированность на данные и страсть к результатам. Умение работать с данными и отчитываться о результатах кампаний.
• Хорошие навыки тайм‑менеджмента.
• Свободное владение письменным и устным английским. Владение арабским будет плюсом.
• Хорошие межличностные, коммуникативные и презентационные навыки.
• Проактивность, ответственность, внимание к деталям и умение работать в команде.

• Опыт работы с CRM и инструментами управления кампаниями, такими как Braze или аналогичными, будет плюсом.
• Владение арабским будет плюсом