Спеціаліст з підтримки кур'єрів (Ukraine)

Присоединяйся к нам и станьключевым специалистом влокальной операционной команде Glovo! Мы предлагаем динамичную среду с множеством возможностей для обучения и профессионального роста.

• Набор и обучение наших гловеров (курьеров).
• Внедрение процессов и оптимизация стратегий для привлечения и удержания курьеров.
• Решение проблем и поддержка гловеров в их ежедневной работе.
• Ведение документации и договоров с курьерами.
• Управление закупками: контроль того, чтобы все гловеры получили рабочий инвентарь и были готовы популяризировать бренд Glovo.
• Планирование, общее администрирование и анализ ключевых показателей (KPI).
• Эффективная коммуникация с локальным операционным менеджером относительно процессов и поддержки клиентов.

• Отличные коммуникационные навыки и умение быстро решать проблемы.
• Высокую мотивацию работать в стартапе, который стремительно развивается.
• Аналитический склад ума.
• Уверенное владение Excel.
• Любовь к обучению и адаптации новых сотрудников.
• Хорошую энергетику и искреннюю любовь к своему делу — даже в трудные дни.

Уровень английского языка В1

• 💪 Первоклассное частное медицинское страхование, чтобы ты всегда был/была в форме.
• 🏊 Скидки на абонементы в спортзал для поддержки энергии.
• 🍔 Ежемесячный лимит в Glovo на вкусные перекусы!
• 🏖️ Дополнительные выходные, возможность работать из дома 2 дня в неделю и работать из любой точки мира до 3 недель в год!
• 🧠 Онлайн‑терапия и ментальная поддержка для заботы о твоём самочувствии.

Здесь, в Glovo, мы ценим разнообразие и верим, что оно делает наши команды и продукт сильнее. Мы поощряем тебя быть собой и создаём инклюзивную среду, где слышат каждого. Ты можешь указать желаемые местоимения в своей заявке (например: она/её, он/его и т.д.).