WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
DH

Manager, Process & Automation

висит 4 мес.
Delivery Hero · Доставка еды в 70+ странах
Откликнуться на сайте компании ↗
Опубликована давно; 02.11 она ещё висела у компании.

О вакансии

Откуда можно работать
Kuala Lumpur, Малайзия
Занятость
Full-time
из текста вакансии
Уровень
Senior
стаж из описания: «5–8+ years»
Даты
Опубликована 23.06 · видим у компании с 11.08 · у компании видели 02.11
дата публикации от работодателя
Почему в каталоге:В команде есть выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Описание переведено машинно с английского.

Суть роли

Преобразуйте стратегию в масштабируемое, недорогое исполнение, разрабатывая workflows, SOPs и AI-driven vendor journeys.

Что предстоит делать

  • Разрабатывать, поддерживать и владеть SOPs для поставщиков Longtail post graduation vendors
  • Создавать и управлять передачей поставщиков и контрольными точками качества (Incubation → Growth)
  • Разрабатывать AI и tool-based workflows для управления поставщиками и восстановления zombie
  • Преобразовывать коммерческую и аналитическую стратегию в исполняемые workflows
  • Устранять ручную работу и снижать cost-to-serve
  • Обеспечивать согласованность процессов в 16 рынках и хабах
  • Создавать governance framework (controls, escalation matrices, audit loops)

Требования

  • 5–8+ лет в области operations excellence, process design или automation
  • Опыт работы с CRM, ticketing systems и AI workflows
  • Сильные навыки выполнения и решения проблем
  • Опыт создания automation с использованием CRM workflows,, AI copilots, или internal scripting
  • Уверенно работать с data teams для создания automation triggers

Навыки

SOPsAIvendor managementCRMticketing systemsautomationdata teamsworkflow designprocess designcost-to-serve reduction

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти