WorkListВойтиОформить подписку
Все вакансии
DH

Manager, Commercial Operations

Delivery Hero · Доставка еды в 70+ странах
Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать
Kuala Lumpur, Малайзия
из текста вакансии
Занятость
Full-time
из текста вакансии
Уровень
Senior
стаж из описания: «8-10 years»
Даты
Опубликована 30.09 · видим у компании с 30.09 · проверена 02.11
дата публикации от работодателя
Почему в каталоге:В команде есть выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

  • Стандартизация процессов и совершенство: выступать в роли главного архитектора наших операционных лучших практик. Вы будете разрабатывать, уточнять и внедрять надёжные Стандартные Операционные Процедуры (SOP) для рутинных коммерческих задач, преобразуя фрагментированные локальные рабочие процессы в единые, масштабируемые глобальные стандарты.
  • Продвижение AI и автоматизации: возглавлять интеграцию интеллектуальных инструментов и автоматизированных рабочих потоков в нашу ежедневную коммерческую практику. Вы будете вести переход от устаревших ручных процессов к технологически поддерживаемым системам, повышающим продуктивность и уточняющим принятие решений.
  • Глобальное управление изменениями: стать лидером операционной трансформации за границами. Вы построите рамки поддержки, разработаете обратные связи и обеспечите беспрепятственное внедрение новых процессов и инструментов в наши сильно распределённые, мультикультурные команды.
  • Стратегическая кросс‑функциональная доставка: руководить высоко‑рисковыми операционными проектами от идеи до внедрения. Тесно сотрудничать с Product, Engineering, Data и региональными коммерческими лидерами для устранения структурных узких мест и раскрытия коммерческого потенциала.
  • Оценка эффективности на основе данных: установить и отслеживать строгие KPI для оценки успеха и ROI новых SOP и инициатив по автоматизации. Использовать эти инсайты для постоянного аудита, итераций и оптимизации региональных рабочих процессов.

Требования

  • Опыт и исполнение: 8‑10 лет прогрессивного опыта в Commercial Operations, Process Improvement или Business Strategy, с подтверждённым послужным списком масштабирования операционных инициатив в региональном или многорынковом масштабе.
  • Экспертиза в области: глубокие знания коммерческих операций, проектирования процессов и управления жизненным циклом поставщиков в высокоскоростных сетях E‑Commerce, Quick Commerce (Q‑Commerce) или On‑Demand Retail.
  • Управление и стандартизация: подтверждённый опыт разработки и внедрения операционного управления, соответствия процессам и принятия SOP в сильно децентрализованных рыночных условиях.
  • Преобразование данных в процессы: исключительная способность синтезировать сложные операционные данные, узкие места рабочих потоков и метрики эффективности в автоматизированные, масштабируемые коммерческие руководства и SOP.
  • Техническая и автоматизационная грамотность: экспертное понимание автоматизации рабочих потоков, интеллектуальных коммерческих инструментов и интеграции систем, необходимых для устранения ручных задач и повышения коммерческой продуктивности.
  • Навигация среди заинтересованных сторон: мастерство управления матричными корпоративными структурами; уверенность в согласовании, влиянии и сотрудничестве с локальными коммерческими лидерами, Tech, Product и внешними партнёрами по единым операционным стандартам без прямой власти.
  • Коммерческая проницательность: сильное понимание экономики единицы спроса и операционных рычагов, необходимых для повышения эффективности, снижения организационного трения и улучшения ROI поставщиков.
  • Образование: степень бакалавра или магистра в области бизнес‑администрирования, Operations, Economics, Data Analytics или смежных дисциплин. (Lean Six Sigma или аналогичная сертификация процесса будет плюсом).
  • ДНК стартапа: высокая комфортность с неопределённостью; наличие менталитета создателя, который процветает, создавая региональные структуры, рамки и операционные системы с нуля.

Будет плюсом

  • Lean Six Sigma или аналогичная сертификация процесса будет плюсом.

Навыки

Standard Operating Procedures (SOP)AIAutomationChange ManagementCross-Functional DeliveryKPIProcess ImprovementVendor Lifecycle ManagementLean Six SigmaData AnalyticsE-CommerceQuick Commerce (Q-Commerce)On-Demand RetailStakeholder NavigationCommercial AcumenBusiness Strategy

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти