HSM Performance Senior Manager

Performance Senior Manager будет отвечать за повышение общей бизнес‑эффективности HungerStation Market, предоставляя руководству инсайты, анализ и рекомендации, необходимые для принятия более эффективных стратегических и операционных решений.

• Вести отчётность по показателям HungerStation Market в финансовом, коммерческом, клиентском и операционном направлениях.
• Мониторить эффективность, выявлять ключевые драйверы и пробелы, предлагать корректирующие действия.
• Руководить еженедельными и ежемесячными бизнес‑обзорами, обновлениями для руководства и глубокими аналитическими сессиями.
• Оказывать поддержку высшему руководству в проведении разовых анализов по критически важным бизнес‑темам.
• Руководить бизнес‑прогнозированием и поддерживать ежегодное и стратегическое планирование.
• Вести процесс постановки, отслеживания и управления OKR.
• Поддерживать управление P&L и определять ключевые драйверы доходов, расходов, инвестиций и прибыльности.
• Разрабатывать и проверять бизнес‑кейсы и инвестиционные планы, включая расширение сети магазинов.
• Проводить глубокий анализ эффективности магазинов, клиентов, коммерческих, операционных и логистических показателей.
• Анализировать привлечение клиентов, их частоту, удержание, отток и пожизненную ценность.
• Оценивать эффективность кампаний, акций, ценообразования и инвестиций.
• Создавать аналитические рамки и модели для улучшения принятия бизнес‑решений.
• Поддерживать оптимизацию ценообразования и коммерческих механизмов, включая комиссии, минимальные суммы заказов, маржу и акции.
• Оценивать стратегии инвестиций в клиентов и пробные программы с учётом дополнительного эффекта и ROI.
• Следить за конкурентной активностью и переводить рыночные изменения в бизнес‑действия.
• Поддерживать средне‑ и долгосрочную стратегию в области расширения сети, роста ассортимента и новых бизнес‑возможностей.
• Разрабатывать рамки для ценообразования, ассортимента, пожизненной ценности клиента и оптимизации бюджета.
• Выявлять возможности улучшения планирования спроса, доступности и бизнес‑результатов с помощью аналитики и автоматизации.
• Выступать в роли ключевого бизнес‑партнёра для отделов Commercial, Operations, Finance, Logistics, Product, Marketing и BI.
• Преобразовывать бизнес‑приоритеты в чёткие аналитические, продуктовые и операционные требования.
• Обеспечивать согласованность интересов локальных команд и Delivery Hero и гарантировать, что инициативы продвигаются согласно плану.

• 7–10 лет релевантного опыта в управлении эффективностью, стратегии, управленческом консалтинге, корпоративных финансах, FP&A, бизнес‑аналитике, e‑commerce или технологиях.
• Сильный опыт в управлении бизнес‑эффективностью, стратегическом планировании, прогнозировании и финансовом анализе.
• Доказанная способность работать с высшими заинтересованными сторонами и переводить сложный анализ в чёткие рекомендации.
• Опыт в e‑commerce, quick commerce, маркетплейсах, ритейле или технологиях будет преимуществом.
• Степень бакалавра в области бизнеса, экономики, инженерии, финансов или смежных дисциплин.
• Исключительные аналитические и проблемно‑решающие навыки с сильным бизнес‑чутьём.
• Способность переключаться между стратегией высокого уровня и детальной аналитической работой.
• Менталитет сильного владения задачами и способность самостоятельно вести неоднозначные, кросс‑функциональные темы.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами, коммуникации и презентаций для руководства.
• Продвинутый уровень владения Excel или Google Sheets и PowerPoint или Google Slides.
• Сильные навыки SQL являются большим плюсом; опыт работы с BI‑инструментами, такими как Tableau или Looker, высоко ценится.
• Отличные навыки общения на английском языке, как в письменной, так и в устной форме.