Румыния — один из крупнейших рынков Glovo, и он привлекает пристальное внимание региона и головного офиса. GM ищет Strategy & Operations Lead, который будет выполнять роль Chief of Staff при GM. Это операционный руководитель, который работает рядом с GM, обеспечивает работу страны и отвечает за кросс-функциональные проекты, от которых зависит, станут ли следующие два года скачком вперёд или рутинной лямкой.
Выстраивать операционный ритм страны
- Отвечать за еженедельные ревью, MBR, QBR и рутины управленческой команды: следить, чтобы они приводили к решениям, а не только к слайдам
- Выстроить слой отчётности, который выявляет проблемы в понедельник, а не в конце месяца
- Если что-то идёт не так, браться за это: в течение 48 часов выносить вопрос на обсуждение с первопричиной и предлагаемым решением
- Проводить решения, которые GM ещё не принял, а затем следить, чтобы каждое было выполнено
- Быть человеком, которому GM доверяет в том, что касается реального положения дел на местах
Вести кросс-функциональные проекты от начала до конца
- Доводить проекты GM от расплывчатой постановки до достигнутого результата
- Формулировать проблему, строить план, управлять обсуждением, добиваться результата
- Когда нужно, делать работу самостоятельно: анализ, звонок стейкхолдеру, слайд
- Чётко передавать проект в BAU или закрывать его
Работать со стейкхолдерами в Румынии и за её пределами
- Готовить GM к региональным ревью, запросам головного офиса, обновлениям для совета директоров, эскалациям от партнёров
- Доносить позицию Румынии наверх, а позицию головного офиса — вниз, сохраняя голос GM
- Проводить встречи управленческой команды и отвечать за то, что происходит после них
- Добиваться от руководителей выполнения обязательств, не имея формальных полномочий
Быть настоящим партнёром GM
- Отвечать за очередь запросов: что принято, что должны вам, что просрочено
- Продумывать каждое решение до того, как оно будет принято: варианты, компромиссы, рекомендация
- Брать на себя разговоры, до которых у GM не доходят руки
- Подталкивать управленческую команду к повышению планки, включая себя
О компании Delivery Hero
Delivery Hero — берлинский холдинг сервисов доставки еды и товаров повседневного спроса, работающий примерно в 65 странах под брендами foodpanda, talabat, Glovo, Yemeksepeti, efood и HungerStation. Приложения группы соединяют рестораны и магазины с покупателями, плюс работает около 800 собственных дарксторов Dmart.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
Glovo входит в Delivery Hero Group — первопроходца среди локальных платформ доставки в мире. Наша миссия — обеспечивать потрясающий клиентский опыт: быстро, просто и прямо до двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира. Головной офис находится в Берлине, Германия. Акции Delivery Hero торгуются на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года, компания входит в индекс MDAX.