Assistant Manager Logistics Operations

Как Assistant Manager вы будете отвечать за эффективность операций — как велосипедного, так и EV‑парка и операций tMart. Ожидается, что вы будете работать самостоятельно, обеспечивать соблюдение требований и тесно сотрудничать с кросс‑функциональными командами для улучшения работы парка.

• Отвечать за операционную стратегию и эффективность парка — оптимизировать состав парка между велосипедами и EV, формировать дорожную карту совместно со стейкхолдерами.
• Отслеживать и анализировать метрики эффективности парка, преобразовывать данные в структурированные обновления и чёткие рекомендации для руководства.
• Обеспечивать соблюдение требований в tMarts — регулярно посещать, следить за тем, чтобы курьеры появлялись и соблюдали протоколы, последовательно применять меры и иметь чёткий план действий для нарушителей.
• Выявлять и реализовывать долгосрочные решения повторяющихся операционных проблем.
• Постоянно уточнять и улучшать SOP — использовать автоматизацию и улучшения систем для повышения эффективности и снижения зависимости от ручных процессов.
• Содействовать кросс‑функциональному взаимодействию с командами Performance, 3PL и Rider Lifecycle для решения системных проблем и согласования приоритетов.
• Формировать высокоэффективную команду, развивать культуру ответственности и подотчётности, обеспечивая чёткую коммуникацию и согласованность в операциях на уровне города.

• Требуется степень бакалавра. Предпочтительно магистратура.
• 3‑5 лет опыта в операциях, желательно в сфере последней мили доставки, электронной коммерции или мобильных технологий.
• Доказанный опыт управления наземными командами и работы в межфункциональной среде.
• Аналитическое мышление с ориентированным на данные подходом к принятию решений.
• Чёткая, структурированная коммуникация с командами и на разных уровнях иерархии.
• Сильное чувство ответственности — отвечать за результаты, а не только за выводы.
• Присутствие на месте — комфортно работать в полевых условиях и уверенно принимать самостоятельные решения.
• Доказанные навыки управления стейкхолдерами и кросс‑функционального сотрудничества.
• Базовый до среднего уровень владения AI‑инструментами, включая Claude.