3PL & Rider Operations Manager (They/She/He)

В качестве 3PL & Rider Operations Manager вы будете руководить командой, отвечающей за сотрудничество с партнёрами по автопарку и обеспечивать их своевременное снабжение, подчиняясь Head of Operations. Курьеры являются ключевым элементом маркетплейса Glovo, и вам нужно будет гарантировать долгосрочную устойчивость автопарка и укреплять наше сотрудничество с партнёрами.

• Разрабатывать долгосрочные и краткосрочные коммерческие стратегии для партнёров по автопарку
• Формировать программы стимулирования для партнёров по автопарку
• Обеспечивать, чтобы процессы привлечения курьеров охватывали автопарк, доступный на польском рынке
• Анализировать ежедневные и еженедельные операционные метрики с макроподходом для долгосрочного успеха партнёров по автопарку
• Разрабатывать планы реализации, которые будут внедряться, гарантируя их выполнение командой
• Планировать бюджет на привлечение и стимулирование и контролировать расходы
• Обеспечивать, чтобы Glovo был приложением номер один среди курьеров
• Понимать, глубоко изучать и постоянно иметь полное представление о ситуации с поставками в стране
• Изучать ситуацию с автопарком во всех регионах, быть практичным и активным участником инициатив поддержки курьеров
• Определять и реализовывать проекты с высоким воздействием на вовлечение и удержание
• Принимать решения, основанные на данных, чтобы выявлять лучшие практики и повышать эффективность воронки курьеров

• Сильные коммерческие навыки и способность вести переговоры с внешними партнёрами
• Сильные аналитические и количественные навыки с умением использовать данные и метрики для подтверждения предположений и рекомендаций и для инициирования действий
• 5+ лет опыта на требовательных позициях (операции, консалтинг, инвестиционный банкинг и т.д.).
• Продвинутые навыки управления заинтересованными сторонами и влияния на них
• Опыт управления высокоэффективными командами
• Сильные организационные навыки и делегирование, способность расставлять приоритеты и выполнять несколько задач одновременно, эффективно работать под давлением и решать множество вопросов одновременно в динамичной среде.
• Бесконечное любопытство — вы задаётесь вопросом, почему существуют проблемы, тратите часы на их анализ и не можете перестать думать о решениях
• Способность не только планировать инициативу, но и реализовывать её
• Открытость к изменениям.
• Эффективные коммуникативные навыки
• Полное профессиональное владение польским и английским языками

• Продвинутые знания Google Sheets, MS Excel и SQL (как плюс)

• 🌟 Привлекательный план акций, позволяющий вам стать совладельцем компании.
• 💪 Высококлассная частная медицинская страховка, поддерживающая вашу форму.
• 🍔 Ежемесячный бонус на питание от Glovo, чтобы утолить ваш аппетит!
• 🏊 Бесплатная карта multisport
• 🏖️ Возможность работать из дома два дня в неделю и до трёх недель в году из любой точки, а также личные выходные дни.
• 👪 Расширенный отпуск по уходу за ребёнком для отцов.
• 🧠 Онлайн‑терапия и программы благополучия для обеспечения вашего психического здоровья