Senior Patient Access Liaison (Central)

Senior Patient Access Liaison (Sr. PAL), Field Patient Access отвечает за выполнение стратегии взаимодействия с пациентами Compass Pathways на уровне площадки, поддерживая сертификацию REMS, укрепляя готовность доступа к площадке и предоставляя соответствующее обучение по покрытию и возмещению для медицинских участников. Sr. PAL выступает в роли полевого ресурса доступа к пациентам, помогая площадкам понять логистику лечения, выявлять информационные пробелы, устранять барьеры доступа пациентов и поддерживать операционную готовность в рамках требований REMS, специализированных аптек, дистрибуции и внешних процессов поддержки. Кроме того, Sr. PAL укрепляет отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, надлежащим образом сотрудничает с членами матричной команды, поддерживает дисциплинированную документацию в CRM и соблюдает границы непромоутерской роли. Эта роль также коучит и наставляет коллег PAL, делится повторяющимися полевыми инсайтами и возможностями улучшения процессов, а также может поддерживать региональные инициативы или специальные проекты, помогающие превратить стратегию доступа к пациентам в ориентированное на пациента выполнение.

После коммерческого запуска Sr. PAL возьмёт на себя основную ответственность за взаимодействие с клиентами, поддержку доступа пациентов и выполнение региональных целей в назначенной территории. До запуска роль будет оказывать конкретную поддержку в более широком географическом регионе, сотрудничая с Regional Director для обучения заинтересованных сторон и гибко реагируя на меняющиеся потребности готовности к запуску.

• Поддержка сертификации и регистрации REMS: Обучать площадки действиям по сертификации REMS и процессам регистрации пациентов в REMS, включая соответствующие операционные требования

• Обеспечение готовности доступа к площадке: Поддерживать рабочие процессы доступа к площадке после сертификации REMS, укреплять отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, а также помогать обеспечить операционную готовность к доставке терапии, упрощая путь пациента

• Обучение по возмещению и доступу: Предоставлять соответствующее и проактивное обучение персоналу площадки и офиса относительно покрытий, кодирования, оплаты, возмещения, расследования льгот, претензий, предварительных авторизаций, апелляций и процессов доступа

• Обучение процессам кейс‑менеджмента: Обучать надлежащим процессам кейс‑менеджмента для согласованных пациентов, включая соответствующее использование медицинской информации пациента, расследование льгот, проверку льгот, предварительные авторизации, апелляции и навигацию по программам доступности

• Поддержка решения проблем доступа на уровне кейса: Выявлять, устранять барьеры доступа на уровне кейса через соответствующие пути buy-and-bill, специализированные аптеки, HUB и другие одобренные каналы поддержки

• Обеспечение понимания логистики лечения: Координировать логистику лечения пациентов и расписание в соответствии с требованиями REMS, HUB, специализированными аптеками, дистрибьюторами и другими внешними сетями поддержки

• Сотрудничество при передаче задач между функциями: Принимать и действовать по рекомендациям и передаче задач от Sales и Site of Care Account Leads относительно готовности площадки, обсуждений экономики аккаунта и проблем доступа на уровне кейса

• Коучинг и наставничество коллег PAL: Коучить и наставлять Patient Access Liaisons, делясь повторяющимися полевыми инсайтами и возможностями улучшения процессов с региональными и кросс‑функциональными партнёрами для перевода стратегии доступа к пациентам в ориентированное на пациента выполнение

• Выступать в роли регионального эксперта: Выступать в роли регионального эксперта и руководить специальными проектами или инициативами, предоставляя информированную обратную связь по полевому выполнению, процессам, инструментам и возникающим барьерам доступа

• Поддержание соответствующей документации: Поддерживать точную, соответствующую и своевременную документацию действий по аккаунтам, взаимодействий по кейсам и результатов их решения в системе CRM для обеспечения кросс‑функциональной видимости и координации

• Управление аккаунтами и поддержание бизнес‑планов: Разрабатывать, поддерживать и реализовывать бизнес‑планы на уровне аккаунтов, отражающие приоритеты доступа к площадке, потребности заинтересованных сторон, операционную готовность и возможности доступа пациентов в назначенной географии

• Соблюдение границ непромоутерской роли: Воздерживаться от участия в рекламных действиях, продвижении продукта или коммерческих продаж

• Опыт: Кандидат должен иметь минимум 5 лет опыта в полевом возмещении, доступе пациентов и кейс‑менеджменте в фармацевтике, биотехнологии, специализированном здравоохранении, включая необходимый опыт навигации в сложной системе здравоохранения

• Знание отрасли: Экспертиза в области доступа и возмещения: Кандидат должен иметь опыт поддержки процессов доступа и возмещения для продуктов, регулируемых REMS, продуктов buy-and-bill, программ специализированных аптек, сервисов поддержки пациентов, покрытий, кодирования, проверки льгот, предварительных авторизаций, апелляций, программ доступности и соответствующих ресурсов доступа

• Обеспечение пути пациента: Кандидат должен иметь опыт помощи площадкам и заинтересованным сторонам в поддержке прогрессии пациента от направления до начала лечения, выявляя барьеры, соединяя ресурсы и укрепляя готовность к лечению и последующие шаги

• Стратегическая поддержка аккаунтов: Кандидат должен иметь опыт сотрудничества с лечебными площадками для оценки потребностей, укрепления рабочих процессов, поддержки операционной готовности и построения доверительных отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами

• Операционное совершенство и исполнение: Кандидат должен демонстрировать сильные навыки планирования, организации, ответственности, дисциплинированного исполнения и способность использовать данные и полевые инсайты для предвидения и решения проблем доступа в нескольких аккаунтах и приоритетах

• Сотрудничество, влияние и соблюдение: Кандидат должен иметь опыт совместной работы в соответствии с матричными партнёрами, соблюдая соответствующие границы роли, сообщая о барьерах доступа и полевых инсайтах, а также балансируя потребности заинтересованных сторон с ориентированным на пациента выполнением

• Образование: Требуется степень бакалавра

• Сертификаты и лицензии: Требуется действующая водительская лицензия

• Путешествия: Готовность и возможность путешествовать в пределах назначенной географии, включая перелёты и поездки на автомобиле, с оценкой поездок 50 % и более. Кандидат должен проживать в пределах 25 миль от границы(ов) назначенной территории. Назначенная география может быть шире на этапе запуска и может изменяться или сужаться по мере расширения полевой организации

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и долю в капитале, а также наш комплексный набор льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, а общий размер компенсации будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая годовая зарплата】:

$200,000—$230,000 USD

Льготы:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсации, пожалуйста, посетите "Joins us - Our Benefits".

В их число гибкость и щедрый отпуск, поддержка родителей и репродуктивная поддержка, здоровье и медицина, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности:

Reasonable accommodationМы стремимся создать рабочее место, где благополучие каждого имеет значение. Если вам требуется разумное приспособление в процессе интервью, чтобы показать себя в лучшем свете, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по подбору персонала.

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Equality Act 2010). Мы не дискриминируем по признаку расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского статуса, сексуальной ориентации, смены пола, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все решения о найме принимаются на основе бизнес‑потребностей, требований должности и индивидуальных квалификаций, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Визовая поддержка:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и можем принимать заявки только от тех, кто имеет право на трудоустройство в стране, в которой подаёт заявку.