Patient Access Liaison (Washington DC)

Patient Access Liaison (PAL) отвечает за выполнение стратегии вовлечения пациентов Compass Pathways на уровне площадки, поддерживая сертификацию REMS, укрепляя готовность доступа к площадке и предоставляя соответствующее обучение по покрытию и возмещению для заинтересованных сторон в сфере здравоохранения. PAL выступает в роли полевого ресурса доступа пациентов, помогая площадкам понять логистику лечения, выявлять информационные пробелы, устранять барьеры доступа пациентов и поддерживать операционную готовность в рамках требований REMS, специализированных аптек, дистрибуции и внешних процессов поддержки. Кроме того, PAL укрепляет отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, надлежащим образом сотрудничает с членами матричной команды, поддерживает дисциплинированную документацию в CRM и соблюдает границы непромо‑роли. Эта роль также делится регулярными полевыми инсайтами и возможностями улучшения процессов.

Местоположение: полевой офис в Washington DC; Northern Virginia, VA или Richmond, VA.

Отчётность: Regional Director, Field Patient Access.

• Поддержка сертификации и регистрации REMS: Обучать площадки действиям по сертификации REMS и процессам регистрации пациентов в REMS, включая соответствующие операционные требования.

• Обеспечение готовности доступа к площадке: Поддерживать рабочие процессы доступа к площадке после сертификации REMS, укреплять отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, а также помогать обеспечить операционную готовность к доставке терапии, упрощая путь пациента.

• Обучение по возмещению и доступу: Предоставлять соответствующее и проактивное обучение персоналу площадки и офиса по вопросам покрытия, кодирования, оплаты, возмещения, проверок льгот, претензий, предварительных одобрений, апелляций и процессов доступа.

• Обучение процессам кейс‑менеджмента: Обучать надлежащим процессам кейс‑менеджмента для согласованных пациентов, включая соответствующее использование медицинской информации пациента, проверку льгот, подтверждение льгот, предварительные одобрения, апелляции и навигацию по программам доступности.

• Поддержка решения проблем доступа на уровне кейса: Выявлять и устранять барьеры доступа на уровне кейса через соответствующие buy‑and‑bill, специализированные аптеки, HUB и другие одобренные пути поддержки.

• Обеспечение понимания логистики лечения: Координировать логистику лечения пациентов и расписание в соответствии с требованиями REMS, HUB, специализированными аптеками, дистрибьюторами и другими внешними сетями поддержки.

• Сотрудничество при передаче задач между функциями: Принимать и действовать по направлениям и передаче задач от Sales и Site of Care Account Leads относительно готовности площадки, обсуждений экономики аккаунта и проблем доступа на уровне кейса.

• Поддержание соответствующей документации: Вести точную, соответствующую и своевременную документацию активности аккаунтов, взаимодействий по кейсам и результатов их решения в системе CRM для обеспечения видимости и координации между функциями.

• Управление аккаунтами и поддержание бизнес‑планов: Разрабатывать, поддерживать и реализовывать бизнес‑планы на уровне аккаунтов, отражающие приоритеты доступа к площадке, потребности заинтересованных сторон, операционную готовность и возможности доступа пациентов в назначенной географии.

• Соблюдение границ непромо‑роли: Воздерживаться от участия в промо‑активностях, продвижении продукта или коммерческих продажных обсуждениях.

• Опыт: Кандидат должен иметь минимум 3 года опыта в полевом возмещении, доступе пациентов и кейс‑менеджменте в фармацевтике, биотехнологии, специализированном здравоохранении, включая необходимый опыт навигации в экосистеме здравоохранения.

• Знание отрасли: Экспертиза в области доступа и возмещения: Кандидат должен иметь опыт поддержки процессов доступа и возмещения, программ специализированных аптек, сервисов поддержки пациентов, покрытий, проверки льгот, предварительных одобрений, апелляций, программ доступности и соответствующих ресурсов доступа.

• Обеспечение пути пациента: Кандидат должен иметь опыт помощи площадкам и заинтересованным сторонам в поддержке прогрессии пациента от направления до начала лечения, выявляя барьеры, соединяя ресурсы и укрепляя готовность к лечению и последующие шаги.

• Стратегическая поддержка аккаунтов: Кандидат должен иметь опыт сотрудничества с площадками лечения для оценки потребностей, укрепления рабочих процессов, построения доверительных отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами.

• Операционное совершенство и исполнение: Кандидат должен демонстрировать сильные навыки планирования, организации, ответственности, дисциплинированного исполнения и умения использовать данные и полевые инсайты для предвидения и решения проблем доступа в нескольких аккаунтах и приоритетах.

• Сотрудничество, влияние и соблюдение: Кандидат должен иметь опыт совместной работы с матричными партнёрами в соответствии с правилами, поддерживая соответствующие границы роли, сообщая о барьерах доступа и полевых инсайтах, а также балансируя потребности заинтересованных сторон с пациент‑центричным исполнением.

• Образование: Требуется степень бакалавра.

• Сертификаты и лицензии: Требуется действующая водительская лицензия.

• Путешествия: Готовность и возможность путешествовать в рамках назначенной географии, включая перелёты и поездки на автомобиле, с оценкой поездок 50 % и более. Кандидат должен проживать в пределах 25 миль от границы(ов) назначенной территории. Назначенная география может быть шире при запуске и может изменяться или сужаться по мере расширения полевой организации.

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и долю в капитале, а также наш комплексный набор льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, и общая компенсация будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая годовая зарплата】:

$180,000—$200,000 USD

Льготы:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсации, пожалуйста, посетите "Joins us - Our Benefits".

В их состав входят гибкость и щедрый отпуск, поддержка родителей и репродуктивная поддержка, здоровье и медицинское обслуживание, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности:

Reasonable accommodation Мы привержены созданию рабочего места, где благополучие каждого имеет значение. Если вам требуется разумное приспособление в процессе интервью, чтобы показать себя в лучшем виде, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по подбору.

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Equality Act 2010). Мы не дискриминируем по признаку расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского статуса, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все решения о найме принимаются на основе бизнес‑потребностей, требований должности и индивидуальных квалификаций, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Визовая поддержка:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и принимаем заявки только от тех, кто имеет право на трудоустройство в стране, в которой подаёт заявку.

Конфиденциальность данных:

Все данные являются конфиденциальными и защищены всеми юридическими и требованиями к защите данных; пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Privacy Notice для получения более подробной информации о том, как мы обрабатываем персональные данные.