Senior Consulting Engineer - Japan

В данный момент мы расширяем нашу команду Support Services в ClickHouse, которая предоставляет исключительный сервис нашим клиентам по всему миру. Мы ищем Senior Consulting Engineer для присоединения к нашей глобальной команде, где вы будете оказывать Consultative Support клиентам ClickHouse уровня enterprise. Роль уникально сочетает практическую инженерию, помощь в разработке и поддержку высшего уровня, выполняя функции в рамках Consultative Support, Engineering и Support. Вы будете работать напрямую с набором стратегических клиентов, предоставляя рекомендации, ответы на кейсы и технический надзор. Consulting Engineers также будут помогать с поддержкой кейсов для клиентов в наших уровнях Support L1‑L3, особенно когда они не задействованы в крупных проектах.

Note: Мы нанимаем на эту позицию в Японии. Точное местоположение внутри страны не имеет значения, так как роль не привязана к офису. Предусмотрены выезды на место для предоставления личной поддержки клиентам в Токио.

• Project Engineering & Consulting (50%): Работать в команде над проектами клиентов, сосредотачиваясь на дизайне, архитектуре, интеграции, внедрении и документации. Это включает исследования, бенчмаркинг, тестирование производительности и функциональности, референсные архитектуры, определение размеров, миграцию, интеграцию, разработку и инструментарий.

• Consultative Support (50%): Оказывать инициированную кейсом consultative support стратегическим пользователям, клиентам и потенциальным клиентам, помогая с внедрением, onboarding, запуском в продакшн и Proof of Concepts (POCs).

• Предоставлять архитектурную, техническую и миграционную помощь, включая практические задачи.

• Работать в составе Support Team, обрабатывая кейсы L1‑L3 и коммуникацию, когда не задействованы в проектах клиентов.

• Тесно сотрудничать с ClickHouse Product Management, Engineering и Sales для вклада в дорожную карту продукта и планы аккаунтов.

• Разрабатывать и помогать с широким спектром контента, включая публичную и внутреннюю документацию, статьи Knowledge Base, ClickHouse Learning, Reference Architecture, блоги и результаты бенчмарков.

• Помогать с наймом и наставничеством новых членов команды по мере роста и масштабирования.

• Быть доступным для планирования и дежурств, чтобы обеспечивать высококачественную поддержку 24x7 в глобальной распределённой среде, включая до 35 % предполагаемых выездов в региональные поездки.

• 5+ лет опыта в Professional Services, Support, Technical Accounts Management, Engineering/SRE и/или Project Management.

• 5+ лет релевантного опыта в реализации, эксплуатации и/или поддержке масштабируемых, отказоустойчивых, распределённых систем управления базами данных ("DBMS").

• Техническая широта и глубина в соответствующих темах, таких как DBMS, OLAP, Cloud/SaaS платформы, распределённое программное обеспечение, Linux/Unix, Kubernetes, системное или сетевое администрирование и большие данные.

• Опыт руководства и поставки крупных технических проектов в сотрудничестве с несколькими опытными инженерами.

• Экспертиза работы с публичным облачным провайдером (AWS, GCP, Azure) и их предложениями инфраструктуры как услуги (например, EC2).

• Опыт работы с ClickHouse

• Опыт работы с OSS и open‑source технологиями в качестве пользователя, члена сообщества или контрибьютора

• Опыт работы с Azure, GCP или AWS

• Опыт работы с конвейерами данных, такими как Kafka, Kinesis, Spark, RabbitMQ или другими

Вознаграждение

Для ролей, базирующихся в United States, типичный стартовый диапазон зарплаты для этой позиции указан выше. В некоторых локациях, таких как район залива Сан‑Франциско и метро‑район Нью‑Йорка, может применяться премиальный рыночный диапазон, как указано.

Эти диапазоны зарплат отражают то, что мы разумно и добросовестно считаем минимальной и максимальной оплатой за эту роль на момент публикации. Фактическое вознаграждение может быть выше или ниже указанных сумм, и диапазоны могут быть подвержены будущим корректировкам.

Размещение отдельного кандидата в диапазоне будет зависеть от различных факторов, включая (но не ограничиваясь) образование, квалификации, сертификаты, опыт, навыки, местоположение, производительность и потребности бизнеса или организации.

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу вознаграждения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу paytransparency@clickhouse.com.

Привилегии

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse является глобально распределённой компанией и поддерживает удалённую работу. Мы работаем более чем в 20 странах.

• Медицинское страхование — Вклад работодателя в ваше медицинское страхование.

• Доля в компании — Каждый новый член команды получает опционы на акции.

• Отпуск — Гибкий отпуск в США, щедрые нормы в других странах.

• $500 на оборудование домашнего офиса, если вы удалённый сотрудник.

• Global Gatherings — Мы верим в силу личных встреч и предоставляем возможности для взаимодействия с коллегами на корпоративных выездных мероприятиях.

Культура - Мы все формируем её

В рамках быстрорастущего стартапа вы будете играть ключевую роль в формировании нашей культуры.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и преследование любого типа на основе таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, возраст, пол, национальное происхождение, статус инвалидности, генетика, защищённый статус ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, или любой другой признак, защищённый федеральными, штатными или местными законами.

Пожалуйста, смотрите здесь наше заявление о конфиденциальности.