シニアコンサルティングエンジニア

В настоящее время мы расширяем команду сервисов поддержки, предоставляющую отличные услуги клиентам по всему миру. Присоединяйтесь к глобальной команде и станьте Senior Consulting Engineer, который будет оказывать консультативную поддержку корпоративным клиентам ClickHouse. Эта позиция сочетает в себе практическую инженерную работу, поддержку разработки и поддержку высшего уровня, представляя собой уникальную роль, охватывающую консультативную поддержку, инженеринг и поддержку. Вы будете работать напрямую со стратегическими клиентами, предоставлять рекомендации, отвечать на запросы и осуществлять технический надзор. Когда консультирующий инженер не будет задействован в крупном проекте, он также будет поддерживать запросы клиентов уровней L1‑L3.

О регионе найма: Эта позиция открыта в Японии. Работа не привязана к офису, поэтому место проживания в стране не имеет значения. Однако возможны командировки в Токио для очной поддержки клиентов.

• Проектный инженеринг & Консалтинг (50 % рабочего времени): в качестве члена клиентского проекта участвуйте в проектировании, архитектуре, интеграции, реализации и подготовке документации. Это включает исследования, бенчмарки, тесты производительности и функциональности, референсную архитектуру, расчёт размеров, миграцию, интеграцию, разработку и обучение.

• Консультативная поддержка (50 % рабочего времени): предоставляйте консультативную поддержку стратегическим пользователям, клиентам и потенциальным клиентам, начиная с кейса, помогая с внедрением, онбордингом, запуском в продакшн и PoC (доказательство концепции).

• Оказывайте поддержку в области архитектуры, технологий и миграций (включая практические задачи).

• Когда вы не назначены на клиентский проект, работайте в составе команды поддержки, обрабатывая кейсы уровней L1‑L3 и взаимодействуя с клиентами.

• Тесно сотрудничайте с продуктовым менеджментом, инженерным отделом и отделом продаж ClickHouse, внося вклад в дорожную карту продукта и планы по аккаунтам.

• Создавайте и поддерживайте публичную и внутреннюю документацию, статьи в базе знаний, ClickHouse Learning, референсные архитектуры, блоги, результаты бенчмарков и прочий контент.

• По мере роста и расширения команды помогайте в найме новых сотрудников и наставничестве.

• Для обеспечения высококачественной поддержки 24 часа в сутки, 365 дней в году в глобальном распределённом окружении будьте готовы к сменам и дежурствам (командировки в пределах региона могут составлять до ~35 %).

• Более 5 лет опыта в профессиональных услугах, поддержке, техническом управлении аккаунтами, инженерии/SRE и/или управлении проектами.

• Более 5 лет опыта в реализации, эксплуатации и/или поддержке масштабируемых и отказоустойчивых распределённых систем управления базами данных (DBMS) в соответствующей отрасли.

• Широкие и глубокие технические знания в областях DBMS, OLAP, облачных/SaaS платформ, распределённого программного обеспечения, Linux/Unix, Kubernetes, системного или сетевого администрирования, больших данных и пр.

• Опыт совместной работы с несколькими опытными инженерами, руководства и завершения крупных технических проектов.

• Экспертные знания публичных облачных провайдеров (AWS, GCP, Azure) и их IaaS‑сервисов (например, EC2).

• Опыт работы с ClickHouse

• Опыт участия в OSS (open‑source software) и открытых технологиях в качестве пользователя, члена сообщества или контрибьютора

• Опыт работы с Azure, GCP или AWS

• Опыт работы с конвейерами данных, такими как Kafka, Kinesis, Spark, RabbitMQ

Вознаграждение

Для ролей, базирующихся в United States, типичный стартовый диапазон зарплаты для этой позиции указан выше. В некоторых локациях, таких как район залива Сан‑Франциско и метро Нью‑Йорка, может применяться премиальный рыночный диапазон, как указано.

Эти диапазоны зарплат отражают то, что мы добросовестно считаем минимальной и максимальной оплатой за эту роль на момент публикации. Фактическое вознаграждение может быть выше или ниже указанных сумм, а диапазоны могут быть скорректированы в будущем.

Размещение конкретного кандидата в диапазоне будет зависеть от различных факторов, включая (но не ограничиваясь) образование, квалификации, сертификаты, опыт, навыки, местоположение, результаты работы и потребности бизнеса или организации.

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу вознаграждения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу paytransparency@clickhouse.com.

Привилегии

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — глобальная распределённая компания, поддерживающая удалённую работу. Мы работаем более чем в 20 странах.

• Медицинское страхование — взносы работодателя в ваш план здравоохранения.

• Доля в компании — каждый новый член команды получает опционы на акции.

• Отпуск — гибкий отпуск в США, щедрые нормы в других странах.

• $500 на оборудование домашнего офиса для удалённых сотрудников.

• Глобальные встречи — мы верим в силу личных контактов и предоставляем возможности участвовать в офлайн‑мероприятиях компании.

Культура — Мы все формируем её

Будучи частью быстрорастущего стартапа, вы будете играть ключевую роль в формировании нашей культуры.

Хотите узнать больше о нашей культуре? Узнайте о наших ценностях здесь. Посмотрите наши блог‑посты или подпишитесь на нас в LinkedIn, чтобы быть в курсе новостей ClickHouse.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и преследование любого рода на основе расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетики, статуса защищённого ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, а также любых других характеристик, защищённых федеральными, штатными или местными законами.

Смотрите здесь наше заявление о конфиденциальности.