Position 20

Мы нанимаем практического Lead для создания и управления функцией мониторинга и обнаружения аномалий на уровне всей компании. Вы определите самые важные бизнес‑ и риск‑метрики, внедрите непрерывный мониторинг и оповещения, а также обеспечите быстрое обнаружение аномального поведения (включая сигналы мошенничества и проблемы, влияющие на доход, опыт клиентов и операции).

Вы лично будете разрабатывать метрики, создавать дашборды, реализовывать логику оповещений, расследовать аномалии и формировать плейбуки, координируя межфункциональный отклик с Product, Risk/Fraud, Operations, Data и Engineering.

• Определить стратегию мониторинга и систему KPI: выявить критические бизнес‑ и риск‑метрики на всех этапах воронки (acquisition, activation, retention, payments, credit/loans, support и т.д.).
• Создать обнаружение аномалий и оповещения: установить пороги, базовые линии, правила с учётом сезонности и модели аномалий при необходимости; со временем уменьшать количество ложных срабатываний/пропусков.
• Мониторинг антифрода и рисков: разрабатывать и поддерживать дашборды и оповещения о паттернах мошенничества, подозрительном поведении пользователей, чарджбэках/спорах, индикаторах захвата аккаунтов, сигналах синтетических личностей и других векторах злоупотреблений.
• Операционный и надёжный мониторинг (по необходимости): сотрудничать с engineering для включения ключевых технических сигналов, напрямую влияющих на бизнес.
• Создать плейбуки мониторинга: определить уровни серьёзности, шаги расследования, пути эскалации и ответственность (кто действует, как быстро и что означает «завершено»).
• Анализ первопричин и постинцидентный разбор: проводить расследования, оценивать влияние и внедрять улучшения по профилактике и раннему предупреждению.
• Согласование со стейкхолдерами: проводить регулярные обзоры с Product/Risk/Ops/Engineering, уточнять метрики и приоритизировать бэклог мониторинга.
• Документация и управление: поддерживать «единственный источник правды» для определений, формул и логики оповещений.

• 3+ лет в аналитике данных, аналитике рисков/мошенничества, продуктовой аналитике, бизнес‑интеллидженс или ролях, связанных с мониторингом/наблюдаемостью.
• Сильная способность переводить бизнес‑процессы в измеримые метрики и сигналы.
• Практический опыт работы с дашбордами и отчётностью (Power BI / Grafana / Azure App Insights).
• Отличные навыки SQL; уверенная работа с большими наборами данных и построение повторяемых конвейеров метрик.
• Понимание методов обнаружения аномалий.
• Сильные коммуникативные навыки: вы можете объяснить «что произошло, почему это важно, что мы делаем дальше» как техническим, так и нетехническим командам.

• Опыт в fintech/payments/lending и предотвращении мошенничества/злоупотреблений.
• Опыт работы с event‑based архитектурами и мониторингом операционных сигналов (queues, webhooks, vendor APIs).
• Знакомство с метриками экспериментов, аналитикой воронки, когортным анализом.
• Навыки Python для аналитики, логики обнаружения и автоматизации.

• Конкурентоспособная зарплата
• Программа дискреционных бонусов
• Гибкая политика отпуска
• Медицинское, стоматологическое и зрительное страхование
• Транспортные льготы