Aquiva, Uruguay - Salesforce CRM Analytics Developer

Как Salesforce Data Analyst в Aquiva вы перейдете от простого создания отчетов к роли дизайнера решений — будете полностью отвечать за продукты данных, уточнять метрики совместно с бизнес‑стейкхолдерами и обеспечивать масштабирование через автоматизацию и лучшие практики. Вы будете специализироваться на Salesforce CRM Analytics и его экосистеме, одновременно углубляя свои знания в области бизнеса и инженерии данных, чтобы генерировать инсайты и достигать результатов во всех наших операциях.Эта роль требует практического опыта работы в экосистеме Salesforce. Мы ищем кандидатов, имеющих реальный опыт работы с Salesforce в рамках аналитических проектов и понимающих платформу, её модель данных и бизнес‑процессы. Если ваш опыт не включает работу с Salesforce или проектами аналитики, связанными с Salesforce, эта позиция может быть не подходящей в данный момент. Мы приглашаем кандидатов с релевантным опытом Salesforce подавать заявки и с нетерпением ждем возможности узнать больше о вашей экспертизе.

Key Responsibilities:

1. Technical Development

• Проектировать масштабируемые и адаптивные Tableau CRM‑дашборды со сложными привязками, фильтрами и многостраничными потоками.

• Оптимизировать запросы (SQL, SOQL, SAQL) для повышения производительности на больших наборах данных.

• Создавать модульные и переиспользуемые dataflows и recipes, применяя параметризацию.

• Устранять несоответствия соединений, несоответствия схем и сбои dataflow.

• Автоматизировать рабочие процессы с помощью Python/R для трансформации данных, формирования отчетов или развертывания моделей.

2. Business Acumen

• Глубоко изучать продукт MCIM, путь пользователя и операционные метрики.

• Совместно определять KPI с командами Product, Customer Experience и Business.

• Создавать контекстно‑ориентированные визуальные истории данных, объясняя тенденции, аномалии и инсайты.

3. Cross-functional Communication

• Переводить сложные технические результаты в бизнес‑дружелюбные форматы.

• Сотрудничать с Engineering, Product и Customer Success для внедрения аналитики в операционную деятельность.

• Проводить внутренние обучающие сессии и поддерживать документацию по ключевым дашбордам.

4. Project Ownership

• Руководить аналитическими инициативами от определения объёма до доставки.

• Создавать масштабируемые шаблоны дашбордов, стандартные фильтры и переиспользуемые активы.

• Проводить ревью дашбордов Data Analyst I и поддерживать ввод новых членов команды.

5. Data Governance

• Внедрять правила именования, отслеживание происхождения данных и проверки согласованности.

• Мониторить качество данных и проактивно устранять поломки дашбордов и расхождения.

Skills & Experience Required:

• 3–5 лет опыта в аналитике, визуализации данных или бизнес‑интеллигенции.

• Профессиональное владение Salesforce Analytics (Tableau CRM), SAQL, SOQL, дашбордами на основе JSON.

• Практический опыт работы с Snowflake, Data Lakes, ETL‑инструментами и скриптингом на Python или R.

• Знание моделирования данных (звёздная схема, медленно меняющиеся измерения).

• Отличные навыки рассказа историй, коммуникации со стейкхолдерами и визуализации.

• Степень бакалавра в количественной или технической области (желательно).

Preferred Qualifications:

• Сертификация Salesforce CRM Analytics & Einstein Discovery Consultant.

• Знакомство с конвейерами данных в реальном времени, API и внешними коннекторами.

• Опыт наставничества младших аналитиков и создания внутренней документации.