Aquiva, Spain - Salesforce Data Analyst

В качестве Salesforce Data Analyst в Aquiva вы перейдете от простого составления отчетов к роли дизайнера решений — будете полностью отвечать за продукты данных, уточнять метрики совместно с бизнес‑стейкхолдерами и обеспечивать масштабирование через автоматизацию и лучшие практики. You will specialize in Salesforce CRM Analytics и его экосистему, одновременно углубляя свои навыки в бизнесе и инженерии данных, чтобы генерировать инсайты и результаты по всей нашей деятельности.

Для этой роли требуется hands-on experience working within the Salesforce ecosystem. Мы ищем кандидатов, имеющих практический опыт работы с Salesforce в аналитике и понимающих платформу, её модель данных и бизнес‑процессы. If your background does not include working with Salesforce or Salesforce-related analytics projects, this role may not be the right fit at this time. We encourage candidates with relevant Salesforce experience to apply and look forward to learning more about your expertise.

Ключевые обязанности:

1. Техническая разработка

• Разрабатывать масштабируемые и адаптивные Tableau CRM‑дашборды со сложными привязками, фильтрами и многостраничными потоками.

• Оптимизировать запросы (SQL, Salesforce OQL, Salesforce AQL) для повышения производительности на больших наборах данных.

• Создавать модульные и переиспользуемые dataflows и recipes, применяя параметризацию.

• Устранять несоответствия соединений, несогласованности схем и сбои dataflow.

• Автоматизировать рабочие процессы с помощью Python/R для трансформации данных, отчетности или развертывания моделей.

2. Бизнес‑компетентность

• Развивать глубокое понимание нашего продукта, пути пользователя и операционных метрик.

• Совместно определять KPI вместе с командами продукта, клиентского опыта и бизнеса.

• Создавать контекстно‑ориентированные визуальные истории данных, объясняя тенденции, аномалии и инсайты.

3. Межфункциональная коммуникация

• Преобразовывать сложные технические результаты в бизнес‑дружелюбные форматы.

• Сотрудничать с командами инженерии, продукта и успеха клиентов для внедрения аналитики в операционную деятельность.

• Проводить внутренние обучающие сессии и поддерживать документацию по ключевым дашбордам.

4. Ответственность за проект

• Возглавлять аналитические инициативы от определения объёма до поставки.

• Создавать масштабируемые шаблоны дашбордов, стандартные фильтры и переиспользуемые активы.

• Проверять дашборды уровня Data Analyst I и поддерживать ввод новых членов команды.

5. Управление данными

• Внедрять правила именования, отслеживание происхождения данных и проверки согласованности.

• Контролировать качество данных и проактивно устранять поломки дашбордов и несоответствия.

Требуемые навыки и опыт:

• 3–5 лет опыта в аналитике, визуализации данных или бизнес‑интеллигенции.
• Proficient in Salesforce Analytics (Tableau CRM), SAQL, SOQL, JSON‑based dashboards.
• Практический опыт работы с Snowflake, Data Lakes, ETL‑инструментами и скриптингом на Python или R.
• Знание моделирования данных (star schema, slowly changing dimensions).
• Отличные навыки повествования, коммуникации со стейкхолдерами и визуализации.
• Степень бакалавра в количественной или технической области (желательно).

Желательные квалификации:

• Сертификация Salesforce CRM Analytics & Einstein Discovery Consultant.
• Знакомство с конвейерами данных в реальном времени, API и внешними коннекторами.
• Опыт наставничества младших аналитиков и создания внутренней документации.