Workplace Specialist II

О роли Команда Workplace компании Affirm ищет опытного Workplace Specialist II для контроля ежедневных операций нашего офиса в Сан‑Франциско. Эта роль будет сосредоточена на предоставлении исключительных рабочих условий, поддерживающих связь, продуктивность и гибкость в среде, ориентированной на удалённую работу. Мы ищем человека с менталитетом гостеприимства, отличными операционными навыками, жизнерадостным и доступным поведением, а также желанием создавать лучший опыт для всех сотрудников Affirm. Эта позиция базируется в офисе в Сан‑Франциско и подчиняется менеджеру Workplace.

• Отвечать за ежедневные операции рабочего места в нашем офисе в Сан‑Франциско, включая услуги клининга, координацию систем HVAC, ремонт и обслуживание, офисные принадлежности, программу закусок и напитков, а также мероприятия в офисе.
• Выступать в качестве основного контактного лица на месте для управления зданием, вести отчётность и отслеживание запросов на обслуживание, координировать доступ и мероприятия по обслуживанию, а также обеспечивать своевременное решение проблем.
• Управлять отношениями с местными поставщиками услуг рабочего места, контролировать качество и эффективность обслуживания, устранять пробелы и помогать обеспечивать эффективную и в рамках объёма поставку услуг.
• Отвечать на запросы и решать их через локальный портал Workplace Support, информировать сотрудников и выявлять повторяющиеся проблемы или возможности для улучшения опыта рабочего места.
• Сотрудничать с менеджером Workplace по обновлениям и улучшениям офиса, обеспечивая выполнение работ в срок и в соответствии с потребностями сотрудников.
• Сотрудничать с кросс‑функциональными партнёрами, включая Physical Security, Internal Events и IT, для предоставления согласованных решений рабочего места и бесшовного опыта на месте.
• Поддерживать активацию офиса, мероприятия и программы, укрепляющие связь и культуру, включая планирование, логистику на месте и координацию с внутренними партнёрами и внешними поставщиками.
• Поддерживать и укреплять локальные политики, процедуры и ресурсы рабочего места, включая руководство по офису в Сан‑Франциско, чтобы сотрудники понимали, как эффективно использовать и ориентироваться в офисе.
• Использовать обратную связь от сотрудников и операционные наблюдения для рекомендаций практических улучшений, повышающих функциональность и согласованность рабочего места.

• 2+ лет опыта в области рабочего места, инфраструктуры, гостеприимства, офисных операций или смежной сфере, желательно в быстро меняющейся или гибридной/удалённо‑ориентированной среде.
• Сильные операционные и организационные навыки, способность управлять несколькими приоритетами, выполнять обязательства и поддерживать высокий уровень точности и оперативности.
• Ориентированный на гостеприимство сервисный менталитет и подтверждённая приверженность созданию продуманных, приветливых и надёжных опытов для сотрудников.
• Опыт управления поставщиками услуг рабочего места и привлечения партнёров к ответственности за качество обслуживания, объём, сроки и решение проблем.
• Опыт поддержки офисных проектов и сотрудничества с внешними партнёрами, такими как генеральные подрядчики, инженеры, установщики мебели или сторонние менеджеры проектов.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, способность лаконично излагать информацию и эффективно общаться с сотрудниками, поставщиками и высшим руководством.
• Владение Google Workspace и Slack; опыт работы с Envoy, Notion, Zip, Canva или аналогичными инструментами рабочего места будет плюсом.
• Проактивный и надёжный подход, здравый смысл, уверенность в работе с неопределённостью и готовность вмешиваться там, где это необходимо, чтобы поддержать офис и команду.

• Опыт работы с Envoy, Notion, Zip, Canva или аналогичными инструментами рабочего места будет плюсом.

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100 % премий для сотрудников и их иждивенцев.

• Стипендии на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают настройку вашего технического оборудования и позволяют выбирать варианты здоровья и благополучия, подходящие вам.

• Отпуск для восстановления: гибкий график отпуска и щедрые календари праздников помогают вам отдохнуть, когда это необходимо.

• Станьте совладельцем того, что создаёте: наш план покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет приобретать акции Affirm со скидкой.

Мы привержены обеспечению инклюзивного процесса интервью, включая предоставление условий для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан‑Франциско или Лос‑Анджелесе: компания Affirm рассматривает квалифицированных соискателей с арестами и судимостями, как того требует закон.