Director of Quality Assurance отвечает за определение и реализацию глобальной стратегии качества для всего портфеля продуктов компании. Эта роль предполагает горизонтальное руководство (с пунктирной линией подчинения) примерно 150 QA- и Automation QA-инженерами в 10 глобальных продуктовых командах. Должность обеспечивает единые практики качества, модернизацию QA-компетенций, тестирование с применением AI, а также культуру эффективности и инноваций. Этот руководитель играет ключевую роль в росте бизнеса, конкурентном преимуществе и удержании клиентов, обеспечивая надёжные, масштабируемые и высокопроизводительные продукты. Senior Director также будет готовить и представлять руководству уровня C-level отчёты по качеству, аналитические выводы и рекомендации.
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ
Стратегия качества, управление и инновации
- Разрабатывать и поддерживать единую стратегию качества, согласованную с целями организации и продуктов.
- Определять стандарты QA, процессы, инструменты и механизмы управления для всех продуктовых линеек.
- Руководить инициативами по улучшению качества, аудитами и программами трансформации.
- Стимулировать внедрение инструментов оценки качества, тестирования и рисков на основе AI/ML.
- Поддерживать культуру инноваций, экспериментов и непрерывного совершенствования.
- Определять, отслеживать и отражать в отчётах ключевые метрики качества, включая долю дефектов, стабильность релизов, эффективность автоматизации и проблемы, о которых сообщают клиенты.
- Готовить понятные, лаконичные отчёты и дашборды для руководства уровня C-level.
Глобальное лидерство в QA и развитие команды
- Осуществлять руководство по пунктирной линии подчинения примерно 150 специалистами QA/AQA в 10 распределённых продуктовых командах.
- Наставлять QA-менеджеров, лидов и старших инженеров, способствуя развитию талантов и росту компетенций.
- Создавать и поддерживать модель компетенций с акцентом на автоматизацию (UI, backend, e2e), инженерию качества, грамотность в области AI и современные дисциплины тестирования.
- Развивать сотрудничество, единообразие и внедрение лучших практик в глобально распределённых командах.
- Прививать мышление, ориентированное на эффективность, а также увлечённость качеством, инновациями и ценностью для клиента.
Инженерия качества, автоматизация и внедрение AI
- Курировать практики функционального, регрессионного, интеграционного, нагрузочного тестирования, тестирования безопасности и автоматизированного тестирования.
- Развивать стратегии и фреймворки автоматизации для поддержки CI/CD-конвейеров и современных моделей инженерной поставки.
- Поддерживать планирование тестирования на основе рисков и стратегическое тестирование для сложных многопродуктовых сред.
- Руководить внедрением тестирования с помощью AI, генеративных AI-инструментов, интеллектуальной автоматизации и прогнозной аналитики качества.
- Внедрять инструменты и технологии, повышающие эффективность, покрытие и скорость тестирования.
- Обеспечивать непрерывное обучение и адаптацию к новым QA-технологиям, инструментам и отраслевым тенденциям.
Качество релизов, готовность к поставке и управление рисками
- Обеспечивать согласованность критериев релиза, quality gates и стандартов готовности между продуктовыми командами.
- Работать с Engineering и Product над повышением стабильности, предсказуемости и производительности релизов.
- Курировать механизмы выявления дефектов и обеспечивать прозрачность рисков качества на протяжении всего SDLC.
- Участвовать в ключевых обзорах релизов, эскалациях и оценке после релиза.
- Использовать AI-инструменты и аналитику для улучшения оценки рисков релиза и принятия решений.
- Своевременно доводить до высшего руководства информацию о рисках, приоритетах и готовности релиза.
Кросс-функциональное взаимодействие и влияние на клиентов
- Работать с Product Management, чтобы требования были тестируемыми, а ожидания по качеству — определены.
- Взаимодействовать с Customer Support и Customer Success для эффективного и устойчивого решения проблем, найденных клиентами.
- Сотрудничать с командами Sales, Pre-Sales и Services при эскалациях или критически важной работе с клиентами.
- Доносить до заинтересованных сторон и высшего руководства информацию о рисках качества, приоритетах и метриках.
- Выявлять кросс-функциональные возможности для автоматизации, улучшений с применением AI и повышения операционной эффективности.
- Укреплять удержание клиентов и конкурентные позиции за счёт повышения качества и надёжности продукта.
Требование о допуске к секретной информации: кандидаты должны иметь действующий допуск (security clearance), соответствующий требованиям роли.
Обязательно:
- Степень бакалавра в области Computer Science, Engineering или эквивалентный практический опыт.
- 10+ лет опыта в QA, Quality Engineering или тестировании ПО.
- 7+ лет на руководящих QA-позициях с ответственностью за несколько продуктов и глобальные команды.
- Опыт работы с фреймворками автоматизации, CI/CD-конвейерами и современными практиками SDLC.
- Подтверждённое умение руководить в матричной среде / по пунктирной линии подчинения.
- Подтверждённый опыт работы с тестированием с помощью AI или инструментами качества на основе ML.
- Сильные коммуникативные навыки и умение сотрудничать с техническими и бизнес-функциями.
- Увлечённость качеством, инновациями, эффективностью и непрерывным совершенствованием.
- Опыт подготовки и представления отчётов и аналитических выводов руководителям уровня C-level.
Диапазон оплаты в США для этой позиции составляет $233,000–$300,000. Этот диапазон отражает минимальный и максимальный совокупный целевой годовой доход для этой роли во всех локациях в США. Фактическая компенсация, предлагаемая при выходе на работу, определяется с учётом таких факторов, как, помимо прочего, уровень опыта, знания, навыки и географическое расположение.
Помимо конкурентной компенсации, эта роль включает комплексный пакет льгот: медицинскую, стоматологическую страховку и страховку на лечение зрения, гибкие расходные счета (FSA), страхование на случай нетрудоспособности и страхование жизни, пенсионный план 401(k) с софинансированием от компании и щедрую политику отпусков.
Acronis — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться при приёме на работу независимо от возраста, происхождения, цвета кожи, семейного положения, национальной принадлежности, физической или психической инвалидности, состояния здоровья, статуса защищённого законом ветерана, расы, религии, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, а также любых других характеристик, защищённых применимыми законами, нормативными актами и постановлениями.