Senior Product Writer

Ваша роль: Вы будете формировать голос Zeely вместе с сильной командой, влиять на контент на каждом этапе взаимодействия с продуктом и видеть, как ваша работа помогает пользователям лучше понимать его ценность и достигать более сильных результатов.

• Создавать обучающие материалы, product tutorials и контент для Zeely Academy и Help Center;
• Писать и улучшать продуктовые тексты для web, mobile и AI‑функций;
• Работать над текстами для сайта, лендингов и продуктовых страниц, в частности для B2B/SMB‑направления;
• Использовать AI для создания, обновления и автоматизации контента;
• При необходимости участвовать в продуктовых email‑ и CRM‑коммуникациях;
• Сотрудничать с Product, Design, Marketing, Support и другими командами, чтобы коммуникация Zeely была понятной, последовательной и полезной.

• 5+ лет опыта в product writing, UX writing, content design, copywriting или смежных writing‑ролях в digital‑продуктах;
• Опыт создания англоязычного контента для международной аудитории и Tier‑1 рынков;
• Опыт работы с различными user‑facing форматами: продуктовые тексты, product tutorials, обучающие материалы, Help Center, сайты и лендинги;
• Умение просто, чётко и структурировано объяснять сложные функции и пользовательские сценарии;
• Сильное продуктовое мышление и понимание того, как контент влияет на user experience, activation, conversion и восприятие продукта;
• Практический опыт использования AI для исследований, создания, редактирования и масштабирования контента;
• Готовность искать возможности для упрощения и автоматизации контентных процессов; опыт создания AI‑workflows, skills или агентов будет преимуществом;
• Проактивность, самостоятельность и готовность работать с разными командами в продукте, который быстро меняется;
• English‑first портфолио с релевантными примерами продуктовых текстов, обучающего контента, Help Center, сайтов или лендингов;
• Английский — Upper‑Intermediate или выше.

• Опыт создания AI‑workflows, skills или агентов будет преимуществом.

• Remote‑first формат: работайте откуда удобно, но если хотите — будем рады видеть вас в наших офисах в Варшаве и Киеве;
• Проводим регулярные performance review, чтобы ваш рост был прозрачным, а результаты — оцененными;
• Строим глобальную компанию, где есть пространство для профессионального роста, большего влияния и карьерного развития.