Product Manager, Self-Service

Мы ищем data‑driven Product Manager для направления self‑service. В этой роли аналитика будет вашим основным рабочим инструментом: вы будете опираться на данные, чтобы находить проблемы и возможности, генерировать и проверять гипотезы и подкреплять каждое продуктовое решение цифрами. Вы будете тесно сотрудничать с engineering, design, data, marketing, onboarding и support командами, а также с игровыми разработчиками по всему миру.

• Data‑Driven Problem Solving: Использовать продуктовую аналитику ежедневно для выявления точек трения, возможностей роста и аномалий в опыте self‑service и превращать эти инсайты в продуктовые решения.

• Hypothesis Generation & Validation: Формулировать гипотезы на основе данных, проверять их с помощью метрик и поведения пользователей, а подтверждённые выводы переводить в дорожную карту.

• Data‑Informed Prioritization: Основывать планирование и приоритизацию на метриках и ожидаемом влиянии, чтобы решения дорожной карты постоянно подкреплялись данными, а не мнениями.

• Product Execution: Планировать и выпускать функции и улучшения совместно с engineering и design; поддерживать ясность сроков по нескольким проектам.

• Discovery & Research: Сочетать количественные сигналы с качественными исследованиями (support tickets, surveys, interviews) для понимания поведения и потребностей пользователей в контексте self‑service.

• Documentation & Enablement: Вести внутреннюю и внешнюю документацию и делиться выводами из данных с командами.

• 4+ лет опыта в управлении продуктом в SaaS, e‑commerce, fintech или игровой индустрии — желательно с продуктами self‑service или product‑led growth.

• Сильные аналитические навыки: уверенное владение SQL, практический опыт работы с инструментами продуктовой аналитики (Amplitude, GA4 или Looker), анализ воронок и когорт.

• Доказанная способность находить инсайты в данных, превращать их в гипотезы и проверять их.

• Портфолио продуктовых решений и улучшений, основанных на данных.

• Отличные навыки решения проблем, проактивный подход и внимание к деталям.

• Устные и письменные навыки коммуникации на английском языке.

• Знакомство с практиками Agile/Scrum и Jira/Confluence.

• Опыт работы с платежами, игровой коммерцией или платформами, ориентированными на разработчиков.

• Практический опыт работы с BigQuery, Tableau или Python для анализа.