Senior Product Manager (Trust & Safety)

Higgsfield — одна из самых быстрорастущих компаний в области генеративного ИИ в мире. Каждая генерация — это масштабное решение политики, а площадь охвата (NSFW, IP, likeness, anti-fraud, deepfakes, региональное законодательство) растёт каждую неделю. Trust & Safety нужен PM, который сможет превратить неоднозначные юридические, политические и финансово‑злоупотребительные вводные в готовые к выпуску системы, а не просто в очередной документ.

• Полностью отвечать за продуктовую поверхность T&S: классификаторы, апелляции, пользовательские предупреждения, инструменты модераторов, потоки принудительного применения.
• Руководить anti-fraud в сочетании с безопасностью контента: фермы многократных аккаунтов, злоупотребления бесплатными пробными версиями, злоупотребления возвратами, чарджбэки, эксплойты стоимости prompt‑injection, обёртки реселлеров. Мошенничество составляет большую и растущую часть проблемы T&S.
• Преобразовывать юридические, политические и финансово‑рисковые требования в конкретные спецификации продукта, которые команды ML и разработки смогут реализовать.
• Устанавливать пороги и политику принудительного применения совместно с Applied ML: что блокировать, что предупреждать, что отправлять на апелляцию, а также финансовые и репутационные компромиссы каждого выбора.
• Управлять циклом инцидентов, когда что‑то ломается в продакшене, происходят эскалации провайдеров, инциденты злоупотребления, всплески мошенничества, новые векторы злоупотребления, и выпускать исправления.
• Разрабатывать важные метрики: сэкономленные от мошенничества доллары, стоимость ложноположительных срабатываний для легитимных пользователей, юридические риски от ложноотрицательных решений, коэффициент отмены апелляций, покрытие новых моделей и рынков.
• Работать напрямую с Legal, Applied ML, Backend, Growth, Payments и внешними провайдерами, чтобы поддерживать наши договорные и регуляторные обязательства в актуальном состоянии.

• Опыт основания или ранней эксплуатации. Вы провели годы, пытаясь построить что‑то своё. Вы знаете, каково отвечать за результат, когда вам никто не предоставляет спецификацию.
• Запускали продукты T&S, модерации, борьбы с мошенничеством, риска или соответствия в масштабе. Вы принимали реальные решения по принудительному применению, влияющие на реальных пользователей и реальные деньги.
• Умение работать с неоднозначностью юридических, политических и финансово‑рисковых вопросов. Вы сотрудничали с юридическим отделом, провайдерами платежей или регуляторами и преобразовывали их вводные в продукт.
• Сильное техническое суждение. Вы способны рассуждать о компромиссах классификаторов, компромиссах обнаружения мошенничества, выборе порогов и оценке без необходимости привлекать инженера для перевода.
• Вы принимаете решения в долларах и рисках, а не в мнениях. Уровень блокировок имеет стоимость, пропуск имеет стоимость, ложный флаг мошенничества имеет стоимость, вы можете аргументировать все стороны.

• Опыт работы в команде по рискам в сфере генеративного ИИ, UGC‑платформы, маркетплейса или финтеха в US, EU или Asia.
• Прямой опыт работы с C2PA, классификаторами детской безопасности, удалением IP, DMCA, принудительным соблюдением GDPR, процессами чарджбэков или 3DS.
• Умение работать с враждебными паттернами злоупотребления и их эволюцией.

• Конкурентная базовая зарплата в USD, зависящая от вашего опыта, навыков и объёма роли.
• Участие в капитале через программу опционов компании, предоставляющее возможность разделить долгосрочный рост Higgsfield.
• Поддержка переезда в Almaty для кандидатов, переезжающих из другого города или страны.
• Место, где ваш политический запрос попадает к миллионам генераций в ту же неделю
• Высококоллаборативная, динамичная среда, где вы можете работать напрямую с опытными лидерами и оказывать значимое влияние на продукт и компанию.
• Возможности профессионального роста, владения и карьерного развития по мере масштабирования компании.
• Оборудование, питание, транспорт и другие офисные льготы, предоставляемые компанией.
• Это полностью офисная роль в нашем офисе в Almaty. Наша команда работает в офисе пять дней в неделю в течение полного рабочего дня. Мы считаем, что личное сотрудничество является важной частью того, как мы быстро двигаемся, решаем сложные задачи и формируем сильные команды.