Lead Researcher, Verification Experience

В качестве Lead Design Researcher в команде Verification Experience вы будете сочетать практические исследования с руководством людьми и стратегическим направлением уровня сквада. Вы определяете приоритеты исследований, руководите и развиваете исследователей, а также обеспечиваете, чтобы доказательства фокусировались на самых важных проблемах клиентов и бизнеса.

Вы останетесь близки к практике и лично возглавляете проекты, особенно когда работа имеет высокую стратегическую значимость, неоднозначна или требует лидерства в исследованиях. Одновременно вы создаёте условия для ваших подчинённых, чтобы они могли выполнять свою работу наилучшим образом, предоставляя им чёткое направление, продуманный коучинг и соответствующий уровень вызова.

Вы объединяете качественные, количественные и смешанные методы доказательств, формируя как клиентские верификационные интерфейсы, так и внутренние инструменты, помогающие нашим командам эффективно решать задачи.

На уровне Lead успех измеряется не только вашими собственными исследованиями. Он измеряется качеством и влиянием работы вашей команды, ростом и результативностью ваших подчинённых, а также ясностью направления, которое вы создаёте для Verification.

• Установление приоритетов и направления исследований — задавайте чёткие приоритеты для себя и своих подчинённых, связывая работу команды с целями сквада и бизнеса.
• Формирование стратегии — превращайте исследования в ясные возможности, влияющие на фокус, приоритеты и направление продукта сквада Verification.
• Формулирование текущего, следующего и будущего — помогайте командам понять, что им нужно узнать сегодня, что будет дальше и как их решения влияют на долгосрочный опыт Verification.
• Руководство через людей — устанавливайте чёткие ожидания, поддерживайте рост подчинённых и берите на себя ответственность за их результативность и влияние, корректируя курс при необходимости.
• Оставаться близким к практике — лично возглавляйте стратегические или сложные исследовательские проекты, повышая качество исследований, мышление и техническую компетентность в команде и скваде.
• Влияние на заинтересованные стороны — выстраивайте прочные отношения и искусно ведите диалоги с командами, сквадами и старшими руководителями, создавая согласованность и отстаивая решения, ориентированные на клиента.
• Руководство с отвагой — ставьте амбициозные цели, решайте сложные задачи и уверенно отстаивайте качество, наших клиентов и человеко‑центричный подход.
• Осознанное использование инструментов — помогайте команде использовать AI и новые инструменты там, где они повышают скорость, качество или влияние, при этом сохраняя исследовательскую строгость и здравый смысл.

• У вас более 6 лет опыта в продуктовых исследованиях, включая управление исследователями и поддержку их роста, результативности и карьерного продвижения.
• Вы умеете раскрывать лучшие качества людей, устанавливая чёткие ожидания и предоставляя продуманный коучинг и обратную связь.
• Вы строите прочные партнёрства с Product, Design, Engineering и Analytics, согласовывая приоритеты и добиваясь выполнения задач.
• Вы связываете клиентские доказательства с бизнес‑результатами, превращая исследования в ясные возможности, вдохновляющие к действию.
• Вы эмпатичны и постоянно ставите потребности клиентов в центр решений.
• У вас сильный послужной список роста влияния исследований в продуктовых командах и среди старших заинтересованных сторон.
• Вы способны формировать направление исследований и продукта в скваде, отстаивая качество и человеко‑центричный дизайн.

Для всех, везде. Мы — люди, создающие деньги без границ — без осуждения и предвзятости. Мы считаем, что команды сильнее, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас действительно международная команда, и отмечаем наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить нашими ценностями и гарантируют, что каждый сотрудник Wise чувствует уважение, имеет возможность вносить вклад в нашу миссию и может развиваться в своей карьере.

Если вы хотите узнать больше о том, каково работать в Wise, посетите Wise.Jobs.

Следите за жизнью Wise, подписавшись на нас в LinkedIn и Instagram.