Marketing Specialist (Email, Reputation & Affiliate)

Эта роль отвечает за три ключевых канала репутации и роста в Unlimit: собственный (email), заработанный (PR, медиа, отзывы) и партнерский (аффилиаты, издатели, реферальные партнёры). Цель — обеспечить последовательный, достоверный бренд‑стори на всех точках взаимодействия с торговцами, одновременно создавая коммерческий эффект. Email управляется как канал коммуникаций и кампаний, в то время как системы CRM и маркетинговые операции остаются в ответственности команды Marketing Operations.

Ключевые обязанности:

1. Email‑маркетинг и коммуникации

• Управлять глобальным календарем email‑рассылок, включая информационные бюллетени, запуск продуктов, вебинары, мероприятия, nurture‑кампании и коммуникации с клиентами.

• Писать, создавать, тестировать и запускать email‑кампании, используя существующие шаблоны и сегменты аудитории.

• Управлять контролем качества, A/B‑тестированием, оптимизацией кампаний и документированием полученных знаний.

• Поддерживать шаблоны email совместно с Design, отслеживать состояние списков, доставляемость и соответствие требованиям, эскалировать технические проблемы в Marketing Operations.

• Обеспечивать соответствие всей email‑активности GDPR и региональным маркетинговым регуляциям.

2. Управление репутацией и PR

• Отвечать за присутствие Unlimit на платформах отзывов, в каталогах и на сайтах сравнения, гарантируя актуальность и точность профилей.

• Проводить инициативы по генерации отзывов и отвечать на публичные отзывы в соответствии с руководством бренда.

• Отслеживать упоминания бренда, тональность, медиа‑охват и долю голоса, предоставлять регулярные инсайты и рекомендации.

• Поддерживать PR‑активности, включая списки медиа, подачу заявок на награды, обновления newsroom и размещения thought leadership.

• Координировать управление репутацией, эскалировать проблемы, поддерживать коммуникацию в кризисных ситуациях и повышать видимость бренда в поиске.

• Делиться инсайтами о клиентах и рынке с командами Product, Support и Commercial.

3. Маркетинг аффилиатов, издателей и партнёров

• Управлять программой аффилиатов и рефералов Unlimit, включая привлечение партнёров, их onboarding и оценку эффективности.

• Развивать отношения с издателями, сайтами сравнения, отраслевыми медиа и стратегическими партнёрами.

• Координировать совместные маркетинговые кампании, спонсорские размещения и контент партнёров.

• Обеспечивать точность, соответствие и согласованность материалов партнёров с брендом Unlimit.

• Отслеживать эффективность аффилиатов, ROI и атрибуцию, работая с Marketing Operations, Analytics и Finance.

4. Аналитика и отчётность

• Отслеживать KPI в областях email, репутации и аффилиат‑маркетинга.

• Сравнивать репутацию Unlimit и присутствие партнёров с ключевыми конкурентами.

5. Межфункциональное сотрудничество

• Сотрудничать с Product Marketing при запусках и GTM‑кампаниях. Поддерживать мероприятия и вебинары через email‑кампании и продвижение партнёров.

• Вносить вклад в планирование маркетинга, управление поставщиками и инициативы в области маркетинговых технологий.

• 3+ года опыта в маркетинговых коммуникациях, PR, аффилиат/партнёрском маркетинге или управлении брендом — желательно в B2B, fintech, платежах, SaaS или другом регулируемом секторе.
• Практический опыт в email‑маркетинге: создание и отправка кампаний в маркетинговой платформе (HubSpot, Salesforce, Braze, Klaviyo, Mailchimp или аналогичной), с рабочим пониманием сегментации и доставляемости.
• Доказуемый опыт управления онлайн‑репутацией — платформы отзывов, обработка публичных ответов, инструменты мониторинга (Brandwatch, Meltwater, Mention, Sprout Social или аналогичные) и отчётность по тональности.
• Опыт ведения или поддержки программы аффилиатов, рефералов или издателей, включая отслеживание, атрибуцию и коммерческие переговоры.
• Отличный письменный английский и сильное редакционное чутьё, особенно для публичных и чувствительных ответов.
• Практические знания GDPR, маркетинга на основе согласия и требований к раскрытию рекламной информации.
• Уверенное владение аналитикой: GA4, Looker Studio или аналогичными, а также уверенная работа с отчётами в электронных таблицах.
• Опыт работы в нескольких регионах и часовых поясах.

Unlimit является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы убеждены, что разнообразный персонал является ключом к нашему успеху. Мы принимаем решения о найме, основываясь на вашем опыте и навыках. Мы приветствуем заявки от всех членов общества независимо от возраста, пола, инвалидности, сексуальной ориентации, расы, религии или убеждений.