Staff Solutions Architect, Opportunity LifeCycle Management

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Staff Solutions Architect, Opportunity LifeCycle Management в Twilio.

Мы ищем опытного Solution Architect для создания будущих поколений платформ Opportunity Lifecycle и управления проектированием решений для команды GTMA Opportunity Lifecycle (OLM), работающей в рамках команды GTM Solution Architecture and Design. Эта роль находится на стыке Solution architect, картирования пользовательских путей, картирования данных, шаблонов интеграции, администрирования платформы Salesforce и операций GTM‑технологий.

• Сотрудничать с менеджерами продуктов, инженерами и менеджерами программ для проектирования и управления решениями в Salesforce, а также смежными технологиями для команды Opportunity life cycle management.
• Разрабатывать и поддерживать целостный обзор процессов на основе CRM и пользовательских персон, чтобы ваши проекты были совместимы с системами и процессами вверх и вниз по цепочке.
• Регулярно общаться с разнообразной группой заинтересованных сторон, имеющих разные приоритеты и уровни технической компетентности.
• Руководить проектами от начала до конца, улучшая способы, которыми наши Go‑To‑Market и внутренние команды отслеживают и управляют жизненным циклом возможностей и прогнозированием доходов в сотрудничестве с владельцем продукта и менеджером продукта.
• Работать с Product Managers над проектированием и внедрением решений в Salesforce. Ваша работа будет включать (но не ограничиваться) проектированием автоматизации и поведения системы с использованием Lightning Components, Apex и Flow, обеспечивая масштабируемость, здоровье системы и опыт конечных пользователей.
• Преобразовывать бизнес‑требования в технические решения от разнообразной группы заинтересованных сторон с различными приоритетами и уровнями технической компетентности.
• Обеспечивать постоянное проектирование дорожной карты и её владение совместно с владельцем продукта и менеджером продукта. Быть защитником лучших практик технологий и представлять интересы технологий.

• Salesforce Application Architect Experience: 10 лет обширного опыта работы с Salesforce и внедрением SalesCloud.
• OLM Tool Expertise: более 5 лет опыта проектирования и внедрения масштабной автоматизации в экосистеме Salesforce.
• Более 5 лет опыта проектирования и внедрения масштабной автоматизации с управлением продажами на основе использования.
• Advanced Technical Skills: продвинутые знания декларативной автоматизации Salesforce, APEX, концепций объектно‑ориентированного программирования, моделирования данных, платформ событий и пакетных процессов, шаблонов интеграции и т.д.
• Strong Communication & Documentation: подтверждённая способность фиксировать мысли, рекомендации и карты процессов в ясной, детализированной документации.
• Influence & Assertiveness: доказанный опыт работы в качестве стратегического партнёра, способного конструктивно оспаривать решения заинтересованных сторон и руководства в интересах масштабируемости системы и её долгосрочной устойчивости.
• Доказанный опыт успешного руководства и доставки сложных, межфункциональных стратегических инициатив в быстро меняющейся среде.
• Высокий аналитический уровень с ориентированным на данные подходом к решению проблем и принятию решений.
• Способность мыслить стратегически и преобразовывать сложные или неоднозначные концепции в практические планы.

• Salesforce Certifications: сертификаты Salesforce B2B Solution Architect, Platform App Builder или Salesforce Developer I. (Сертификаты Salesforce Application/System Architect или Developer предпочтительны).
• Large Scale Operations: опыт проектирования и построения в Salesforce для огромной пользовательской базы (2 000+ пользователей).
• Знакомство с BI‑инструментами (например, Tableau, Power BI) и middleware‑интеграцией, такой как Mulesoft, Workato или Tray.io

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильные родительские и оздоровительные отпуска, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для сотрудников, работающих в Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $126,560 - $160,700.
• Для сотрудников, работающих в New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района Сан‑Франциско): $136,000 - $170,000.
• Для сотрудников, работающих в районе Сан‑Франциско, California: $151,120 - $188,900.

Эта роль может быть допущена к участию в плане акций Twilio и корпоративном бонусном плане. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Путешествия: ожидается примерно 10 % командировок для личных встреч в значимом формате.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности.