See yourself at Twilio
Присоединяйтесь к команде в качестве нашего следующего Solutions Engineer в команде Twilio Communications APJ.
О вакансии
Solutions Engineer в Twilio сочетает высокий уровень технической экспертизы и умение выстраивать отношения с руководителями. Он комфортно демонстрирует захватывающий опыт коммуникаций CEO или набрасывает схему на доске вместе с техническими лицами, принимающими решения.
Эта роль находится на стыке коммуникаций, AI и дизайна опыта. Вы будете помогать клиентам по всему APJ — проектировать и создавать поколения клиентских взаимодействий, работающих на базе Twilio’s Customer Engagement Platform. Эти взаимодействия всё больше объединяют голос, сообщения, автономных и поддерживаемых человеком агентов, а также интеллектуальные рабочие процессы, создавая взаимодействия, которые ощущаются естественно, надёжно и соответствуют бренду.
Как Solutions Engineer вы возглавляете техническую и опытную победу: формируете представления клиентов о разговорах, проектируете интеллектуальные потоки, прототипируете решения и переводите бизнес‑намерения в масштабируемые архитектуры. Вы будете направлять клиентов не только в том, что строить с помощью Twilio, но и как эти опыты должны вести себя, когда люди и AI работают вместе.
Квалификации
Twilio ценит разнообразный опыт из самых разных отраслей и призывает всех, кто соответствует требуемым квалификациям, подавать заявки. Если ваша карьера только начинается или не следовала традиционному пути, не позволяйте этому останавливать вас от рассмотрения Twilio. Мы всегда ищем людей, которые привнесут что‑то новое в нашу команду!
*Обязательно:
- Technical Knowledge: понимание облачных вычислений, cPaaS, AI.
- Soft Skills: выдающиеся навыки публичных выступлений, рассказывания историй, межличностного общения и построения консенсуса.
- Curious of technology and willingness to learn new technology
Что мы предлагаем
Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения.
Командировки
Мы придаём приоритет связи и возможностям строить отношения с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли ожидается примерно 35 % командировок, чтобы вы могли лично установить значимые контакты.
Stay alert to recruitment fraud
Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб‑сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем просить оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложения о работе без формального интервью и не проводим интервью исключительно через текстовые мессенджеры.
Twilio is proud to be an equal opportunity employer. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности, а также других законодательно защищённых характеристик. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов с уголовным прошлым в соответствии с применимыми федеральными, штатными и местными законами. Квалифицированные кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться в соответствии с Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers и California Fair Chance Act. Кроме того, Twilio участвует в программе E‑Verify в некоторых регионах, как того требует закон.