Senior Program Manager, Disaster Recovery

Видите себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Program Manager, Disaster Recovery в Twilio.

О работе

Эта позиция необходима для руководства программой disaster recovery (DR). Этот лидер отвечает за коммуникацию, разработку, внедрение, поддержание и управление управлением enterprise disaster recovery management (DRM) программы. Цель этой программы — поддерживать устойчивость продуктов и ИТ‑систем и их своевременное восстановление независимо от причины.

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Руководить разработкой ежегодного плана, его обзором и процессом утверждения руководством для критических продуктовых и непродуктовых систем

• Активно интегрировать уязвимости disaster recovery, результаты Service Readiness Framework (SRF) и пробелы в упражнениях в существующие рамки рисков для количественной оценки, присвоения баллов и систематического снижения операционного риска по всей компании.

• Подготавливать чёткие обновления программы, ежегодные метрики соответствия и официальные ответы на результаты внутренних и внешних аудитов.

• Сотрудничать со всеми подразделениями для поддержки выполнения объединённых Gamedays и квартальных технических тестов, чтобы обеспечить предсказуемый отказ критических приложений.

• Сравнивать и проверять фактическое техническое выполнение в соответствии со строгими Recovery Time Objectives (RTO) и Recovery Point Objectives (RPO).

• Преобразовывать статические, документ‑ориентированные руководства по непрерывности в чистые процедуры в стиле runnable для оптимизации координации восстановления.

• Проверять и аудировать независимые планы бизнес‑непрерывности и disaster recovery у высоко‑рисковых сторонних SaaS‑поставщиков, чтобы проактивно изолировать и устранять downstream single points of failure (SPOFs).

• Проверять резервные среды обработки, гарантируя, что автоматизированные рабочие процессы восстановления полностью подготовлены и сопоставлены до возникновения сбоев.

• Выступать в роли технического authority по disaster recovery во время активных живых сбоев, бесшовно синхронизируя мероприятия по восстановлению с существующими тактическими командами реагирования.

Квалификации

Требуется:

• Сертификация: требуется активный статус Certified Business Continuity Professional (CBCP).

• Глубина технической области: Практическое знакомство с облачными инфраструктурными платформами (AWS console operations), экосистемами контейнеризации, архитектурами синхронизации баз данных и централизованными каталогами конфигураций.

• Компетентность в кризисных ситуациях: Доказанный опыт руководства техническими процессами реагирования или восстановления во время высокосерьёзных живых сбоев совместно с командами управления инцидентами.

• Коммуникация: Исключительные устные и письменные навыки общения; способность преобразовывать высоко‑нагруженные технические single points of failure (SPOFs) в чёткие, практические финансовые и инженерные метрики риска для высшего руководства по безопасности.

Желательно:

• Опыт: более 7 лет специализированного управления технической программой Disaster Recovery в высокомасштабируемой, облачно‑нативной корпоративной среде.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинское страхование, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Вознаграждение

Обратите внимание, что информация о диапазоне зарплат предоставлена только для кандидатов, проживающих в Калифорнии, Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Вермонте, Вашингтоне, округ Колумбия и штате Вашингтон из‑за местных требований. Вознаграждение для кандидатов в других регионах будет обсуждаться в процессе найма. Обратите внимание, что набор на эту позицию не ограничен перечисленными выше локациями.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для сотрудников, базирующихся в Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Вермонте или Вашингтоне, округ Колумбия: $116,960 - $146,200

• Для сотрудников, базирующихся в Нью‑Йорке, Нью-Джерси, штате Вашингтон или Калифорнии (за пределами района залива Сан‑Франциско): $123,760 - $154,700.

• Для сотрудников, базирующихся в районе залива Сан‑Франциско, Калифорния: $137,520 - $171,900.

Эта роль может иметь право участвовать в equity‑плане Twilio и корпоративном бонусном плане. Все роли обычно имеют право на следующие преимущества: медицинское страхование, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое расположение.

Командировки

Мы ставим в приоритет связь и возможности построения отношений с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли вам может потребоваться время от времени путешествовать для участия в очных встречах проекта или команды.