Senior Engineering Manager, Voice and Video

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Engineering Manager, Voice Media в Twilio.

Мы ищем опытного, технически сильного Engineering Manager, который будет руководить нашей командой Voice Media. Вы будете определять техническую стратегию основной медиа‑инфраструктуры, поддерживающей сервисы Voice от Twilio в глобальном масштабе. Ваша команда построит надёжные системы, обрабатывающие миллиарды медиа‑потоков, сохраняя лидирующие в отрасли надёжность, качество и производительность. Это роль высокотехнического лидерства, требующая глубоких системных знаний и страсти к технологиям реального времени в коммуникациях.

• Руководить командой старших инженеров, разрабатывающих следующее поколение стека обработки медиа в Twilio
• Принимать решения по технической архитектуре систем медиа с низкой задержкой и высокой пропускной способностью
• Сотрудничать с продуктовыми, платформенными и другими инженерными командами для определения технических дорожных карт
• Устанавливать инженерное совершенство через стандарты качества кода, практики тестирования и надёжность эксплуатации
• Наставлять инженеров и предоставлять техническое руководство по сложным задачам обработки медиа
• Сбалансировать сокращение технического долга с разработкой функций, поддерживая надёжность сервиса
• Создавать и развивать системы, обрабатывающие медиа в реальном времени в масштабе
• Отвечать за метрики производительности сервиса, цели надёжности и инициативы непрерывного улучшения
• Сотрудничать с инженерными лидерами для согласования возможностей медиа‑платформы с более широкой стратегией Voice
• Принимать ключевые решения по технологическому стеку, влияющие на возможности обработки медиа в Twilio

• 5+ лет опыта управления инженерными командами, разрабатывающими распределённые системы
• Понимание инфраструктуры Voice/VoIP и проблем обработки медиа
• Сильный технический бэкграунд с опытом проектирования и построения backend‑сервисов в масштабе, их эксплуатации с высокой надёжностью при строгих SLO
• Глубокое понимание системного дизайна, микросервисной архитектуры и облачной инфраструктуры
• Опыт управления сложными техническими компромиссами между надёжностью, масштабируемостью и разработкой функций
• Доказанный опыт успешной доставки критических инфраструктурных проектов со значительной технической сложностью
• Опыт повышения скорости разработки с помощью AI‑инструментов
• Сильные знания оптимизации производительности, надёжности и операционного совершенства
• Отличные коммуникативные навыки с умением переводить сложные технические концепции для технической и нетехнической аудитории
• Опыт работы хотя бы в одной из областей: системы реального времени, обработка медиа, технологии потоковой передачи или смежные области

• Опыт работы с SIP, RTP/RTCP или другими протоколами коммуникаций
• Знакомство с медиа‑кодеками, транскодированием, скрытием потери пакетов и обработкой аудио
• Опыт построения систем с низкой задержкой и глобальным распределением
• Опыт работы с Rust, Java, C/C++ или другими языками системного программирования и платформами, такими как Asterisk или gStreamer
• Опыт создания продуктов Voice AI
• Знание облачной инфраструктуры на AWS или аналогичных платформах
• Предыдущий опыт в телекоммуникациях или платформах коммуникаций

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.