Вакансия /vacancies/28 (название в списке не указано)

Компания AdSaver, входящая в холдинг Svitsoft Group, ищет Account Manager для комплексного улучшения эффективности работы бизнеса.

• Консультирование текущих клиентов по функционалу и работе системы
• Создание договоров и счетов на оплату
• Контроль оплат и ведение учёта счетов
• Подключение новых клиентов к системе и их базовая настройка
• Выполнение настроек в системе в соответствии с потребностями клиента
• Выявление дополнительных потребностей клиентов и работа над увеличением среднего чека
• Ведение карточки клиента
• Обработка обращений клиентов в Help Desk

• Понимание принципов работы CRM-систем и бизнес-процессов
• Желателен опыт работы с IP-телефонией (виртуальная АТС)
• Понимание принципов построения алгоритмов и схем распределения звонков
• Базовые знания call-tracking: что это такое, как работает и какие задачи решает для маркетинга

• Практический опыт работы с CRM-системами
• Опыт в маркетинге и работы с коллтрекингом

• Возможность работать удалённо, также у нас есть офис в Киеве
• Отсутствие бюрократии — работаем, не останавливаясь
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Оплачиваемые больничные
• Компенсация курсов для развития
• Поддержка лояльного руководства, которое всегда готово помочь