Senior Full-stack Engineer - CRM

Познакомьтесь с командой

Команда CRM отвечает за то, как Preply общается с миллионами учеников и репетиторов: каждое lifecycle-письмо, push-уведомление и сообщение в приложении, которые доходят до них в важные моменты, в большом масштабе и на каждом рынке, где мы работаем.

Мы работаем с основной платформой Preply, построенной на Python/Django на бэкенде и React на фронтенде, и со стеком CRM, на котором работает наш коммуникационный слой. Сейчас мы сосредоточены на том, чтобы добавить в этот слой больше автоматизации и сделать его AI-native, чтобы результаты работы команды росли вместе с бизнесом.

Мы с гордостью придерживаемся технологической независимости: отличные инженеры приходят из самых разных областей. Если вы работали с Java/Spring, Node.js, Ruby on Rails, Scala/Play, PHP или Go, вы почувствуете себя здесь как дома. Опыт работы с Python не обязателен.

Мы принимаем решения на основе данных и реальной обратной связи от пользователей: проводим A/B-тесты, выпускаем изменения итеративно и постоянно совершенствуемся. Мы также уделяем большое внимание observability, мониторингу и метрикам, чтобы наши системы оставались здоровыми, а мы могли продолжать оптимизацию в масштабе.

В Preply мы выкатываем изменения 50–60 раз в день благодаря надёжной настройке CI/CD и культуре, в которой действие ценится выше церемоний. В быстрорастущей компании вас ждёт широкий спектр технических задач (о многих из них мы даже пишем в нашем Engineering Blog!), такая работа, которая заставляет учиться, расти и выходить за рамки привычного.

Среди наших инженеров более 90% используют AI-инструменты для написания кода, и сейчас мы движемся к более автономной разработке с поддержкой AI (AI-Augmented development) в масштабе. В Preply инженеры имеют прямой доступ к лучшим доступным инструментам и свободу полноценно их использовать и экспериментировать в процессе работы.

Чем вы будете заниматься

Вы будете работать в по-настоящему кросс-функциональной команде вместе с инженерами, CRM-маркетологами, специалистами по локализации, продуктовыми дизайнерами, UX-райтерами и другими заинтересованными сторонами, чтобы добиваться значимых результатов для учеников и репетиторов. В роли Senior Full Stack Engineer в команде CRM вы будете создавать платформу, на которой работают наши коммуникации, сочетая практическую работу с технической лидерской ролью и помогая формировать как направление продукта, так и инженерное совершенство через инициативы, влияющие на клиентов и бизнес, включая, но не ограничиваясь:

• CRM Platform & Automation: развивать то, как создаются и отправляются наши коммуникации — работая с Braze и HTML-шаблонизацией, а также создавая автоматизацию и AI-ассистированные процессы, которые делают доставку кампаний быстрее и надёжнее. Опыт работы с Braze — это плюс, а не требование: команда уже обладает этими знаниями и поделится ими с вами;
• Back-end Development: разрабатывать и владеть backend-функциональностью на Python/Django, поддерживать создание новых backend-сервисов, а также проектировать, создавать и/или устранять неполадки интеграций со сторонними поставщиками, включая наш стек CRM и коммуникаций;
• UI Development: разрабатывать и развивать фронтенд-решения на React/Typescript, вносить вклад во фреймворки для экспериментов и помогать устанавливать лучшие практики фронтенд-разработки;
• Implementation & Ownership: вести сложные инициативы от исследования до внедрения, брать на себя ответственность за решения на протяжении всего их жизненного цикла и балансировать текущие потребности продукта с долгосрочной устойчивостью;
• Raising the Bar: способствовать инженерному совершенству через менторство, архитектурные ревью и внедрение лучших практик во фронтенд- и бэкенд-разработке;
• Data-Driven Product Development: тесно сотрудничать с коллегами из Product, Data и UX, чтобы находить возможности, проверять гипотезы и максимизировать ценность для клиентов с помощью экспериментов и измеримых результатов;
• System Design: определять архитектурное направление сложных систем, принимая технические решения, которые улучшают масштабируемость, надёжность, поддерживаемость и продуктивность разработчиков;
• Prioritisation & Decision-Making: ориентироваться в неопределённости, оценивать компромиссы и согласовывать технические инвестиции с бизнес-целями и влиянием на клиентов;
• Technical Leadership: влиять на техническое направление за пределами вашей непосредственной зоны ответственности, сотрудничая с инженерами, менеджерами и заинтересованными сторонами для достижения согласованности и успешной поставки;
• Chasing Excellence: постоянно повышать планку качества через мастерство, любознательность, непрерывное обучение и стремление помогать другим расти.

Что нужно для успеха

• Full-Stack Expertise: уверенно чувствуете себя во всём стеке — создаёте backend-сервисы на любом распространённом языке и работаете с фронтендом;
• Internal Tooling Track Record: вы создавали и поддерживали инструменты или автоматизацию, от которых другие инженеры зависели каждый день, и понимаете, что внедрение — часть работы, а не последующий шаг;
• Email & Template Engineering: вы можете самостоятельно создавать готовые к продакшену письма с помощью языка шаблонов и понимаете, почему разработка email — это не веб-разработка: ограничения рендеринга, особенности почтовых клиентов, объём тестирования.
• AI Expertise: вы — передовой пользователь Agentic AI. Вы можете привнести практический опыт и начать влиять на команду за пределами генерации кода; оставляя принятие решений за собой в вопросах архитектуры, бизнес-логики и безопасности, используя AI как партнёра по размышлению, умея настраивать quality gates и защитные механизмы для улучшения существующих инженерных процессов и предлагать AI-native альтернативы.
• Scalable Systems & Architecture: опыт проектирования и развития крупномасштабных веб-приложений, включая хорошо спроектированные API, распределённые системы, потоки данных большого объёма и масштабируемые архитектурные паттерны. Умение принимать взвешенные технические компромиссы, которые балансируют краткосрочную поставку и долгосрочную устойчивость;
• Technical Leadership: продемонстрированная способность влиять на технические решения, продвигать лучшие инженерные практики и вносить вклад в архитектурное направление внутри вашей команды;
• Product & Business Impact: сильное продуктовое мышление и умение превращать неоднозначные бизнес-задачи в масштабируемые технические решения, используя эксперименты, данные и инсайты о клиентах для принятия решений;
• Proactive Problem-Solving: уверенно ориентируетесь в неопределённости и самостоятельно решаете сложные технические и продуктовые задачи, при этом понимая, когда стоит привлечь других, чтобы максимизировать результат;
• Ownership & Accountability: высокий уровень самоорганизации, ответственности и ownership, подтверждённый опытом ведения инициатив от идеи до поставки и измеримых результатов;
• Collaboration & Communication: отличные навыки сотрудничества, работы с заинтересованными сторонами и коммуникации, умение эффективно работать с инженерными, продуктовыми, дизайнерскими и дата-функциями. Уровень английского B2 или выше;
• Engineering Excellence: опыт работы в кросс-функциональной команде, участия в код-ревью и ревью дизайна, а также помощи в повышении инженерной планки через обмен знаниями и техническое лидерство;
• Operational Excellence: понимание observability, надёжности, мониторинга и лучших операционных практик, а также готовность участвовать в дежурствах (on-call) вашего сквада (1 неделя каждые 5 недель);

Разнообразие, равенство и инклюзивность

Preply.com стремится создавать инклюзивную среду, в которой могут раскрыться люди с разным опытом и происхождением. Мы считаем, что наличие разных мнений и точек зрения — ключевой ингредиент нашего успеха как мультикультурной Ed-Tech компании. Это означает, что Preply рассматривает все заявки на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста или статуса ветерана.