Supervisor de ventas de inversión

Присоединившись к нам в качестве Supervisor de Inversiones, вы будете отвечать за управление потоком и нагрузкой работы команды инвестиционных агентов, а также за обработку вопросов и возражений клиентов. Ваша роль ключевая для обеспечения ежедневной операционной эффективности, повышения удовлетворённости клиентов и гарантии того, что команда достигает своих целей.

• Руководить, развивать и мотивировать команду для выполнения коммерческих целей.
• Мониторить показатели эффективности, продуктивности, качества, конверсии и продаж.
• Анализировать тенденции и выявлять возможности для улучшения работы команды.
• Выявлять коренные причины отклонений в результатах и разрабатывать планы действий.
• Проводить постоянные сессии коучинга и обратной связи, основанные на анализе поведения.
• Отслеживать планы действий для обеспечения устойчивого улучшения команды.
• Разрабатывать стратегии для увеличения конверсии и эффективности позиционирования и продажи.
• Обеспечивать высокое соблюдение процессов, политик и стандартов качества.
• Своевременно выявлять и управлять отклонениями в производительности и поведении.
• Чётко сообщать результаты, прогресс и возможности различным уровням руководства, а также команде.
• Сотрудничать с руководящими подразделениями для улучшения результатов проекта.

• Предыдущий опыт работы в качестве Supervisor, team lead или координатора в коммерческих операциях или колл‑центрах.
• Опыт и знание инвестиционных продуктов или финансовых услуг.
• Опыт руководства командами продаж.
• Управление операционными KPI.
• Способность анализировать информацию и принимать решения на основе данных.
• Опыт проведения коучинга.
• Навыки выявления коренных причин и разработки планов действий.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Способность вести разговоры об ответственности.

• Базовая месячная зарплата $15,000 брутто
• Бонусы без ограничения
• Платёж каждые две недели
• Официальные льготы с первого дня, полное участие в соцстраховании 100%
• 12 дней отпуска в первый год
• 15 дней премии к праздникам
• 25% отпускной премии
• Страхование от крупных медицинских расходов
• Страхование жизни
• Возможность карьерного роста после 6 месяцев

Horarios:

Понедельник‑пятница: 9:00‑19:00

Zona de trabajo: Av. insurgentes sur, colonia del valle (рядом с метробусом col. del valle или metrobús Napoles) cdmx

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Мы ставим людей выше должностей. Здесь вы найдёте место, где ваш труд признаётся, ваш рост важен, а каждый успех отмечается командой. Мы — компания, инвестирующая в талант, создающая новые возможности и поддерживающая ваше профессиональное развитие на каждом этапе.