Business Analyst Senior [PyME Origination - Persona Moral]

Мы ищем Senior Business Analyst, который присоединится к команде PyME Origination.

Команда отвечает за создание цифровых продуктов онбординга для бизнес‑клиентов. Одно из её ключевых направлений — открытие счёта для persona moral — мексиканской юридической классификации для зарегистрированных компаний — один из самых технически сложных продуктов в нашем портфеле. Он сочетает обработку корпоративных документов, проверку KYB, электронную подпись withe.firma, регуляторные требования для удалённого онбординга и интеграции с внутренними системами и внешними поставщиками данных.

Продукт уже запущен и переходит на следующую стадию роста. На этой позиции вы будете отвечать за весь процесс онбординга persona moral, постоянно улучшая конверсию, клиентский опыт и операционную эффективность. Вы будете работать на стыке продукта, аналитики, инженерии, комплаенса, рисков, юридического отдела и операций, сочетая бизнес‑анализ с сильным продуктовым мышлением и принятием решений на основе данных.

• Владение полным процессом онбординга юридических лиц, от целевой страницы до первой успешной транзакции клиента
• Выявление узких мест в клиентском пути, анализ точек оттока и приоритизация инициатив по улучшению конверсии
• Прямая работа с данными с использованием SQL и BI‑инструментов для оценки возможностей и измерения эффективности продукта
• Проектирование и проведение экспериментов по оптимизации онбординг‑флоу, включая A/B‑тестирование и улучшения воронки
• Сбор и документирование бизнес‑требований, пользовательских историй, моделей процессов и спецификаций интеграций
• Руководство сложными кросс‑функциональными инициативами, включающими Engineering, Compliance, Risk, Legal, Operations и внешних поставщиков
• Определение и мониторинг операционных метрик, дашбордов и SLA для процесса онбординга
• Поддержка разработки новых возможностей, включая обработку документов, потоки электронной подписи, апгрейды счетов и дополнительные бизнес‑банковские продукты
• Тесное сотрудничество с System Analysts и Engineering‑командами на протяжении полного жизненного цикла разработки продукта

• 5+ лет опыта работы в качестве Business Analyst, Product Owner или Product Manager
• Доказанный опыт владения и оптимизации воронок привлечения или онбординга клиентов с измеримыми бизнес‑результатами
• Сильные аналитические навыки и практический опыт работы с SQL, BI‑инструментами и метриками продукта
• Практический опыт проектирования и анализа A/B‑тестов и продуктовых экспериментов, включая декомпозицию метрик, когорты, оценку размера выборки и интерпретацию результатов
• Опыт руководства кросс‑функциональными инициативами, включающими несколько команд, внешних поставщиков и регуляторных участников
• Глубокое понимание клиентских путей, оптимизации процессов и улучшения конверсии
• Способность переводить бизнес‑потребности в чёткие требования и эффективно взаимодействовать с Engineering‑командами
• Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами
• Уровень английского B2 или выше для эффективного общения с международной командой

• Опыт работы с B2B или SME банковскими продуктами
• Опыт работы с OCR, обработкой документов или ML‑основанной верификацией документов
• Знакомство с решениями электронных подписей, провайдерами сертификатов или регулируемым цифровым онбордингом
• Опыт запуска регулируемых финансовых продуктов с нуля
• Понимание процессов KYC, KYB, AML или других регулируемых процессов онбординга
• Сильные технические знания API, интеграций, асинхронных процессов и моделирования процессов
• Опыт в fintech, банковском секторе или другой сильно регулируемой отрасли

• Поддержка переезда в Мексику с помощью для сотрудника и его семьи
• Гибкий режим работы из нашего офиса
• Медицинское страхование
• Бюджет на образование: языковые занятия, профессиональное обучение и сертификации
• Бюджет на благополучие: возмещение расходов на ментальное здоровье и фитнес‑активности
• Политика отпуска: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный