Delivery Manager Full-time Hybrid Limassol

В этой роли вы будете отвечать за процесс, статус, коммуникацию доставки и координацию на протяжении полного жизненного цикла задач, связанных с интеграцией: от входящего запроса клиента через планирование, выполнение, развертывание и последующее сопровождение после релиза. Эта роль сосредоточена на ответственности за доставку, а не на технической ответственности. Вы будете обеспечивать движение работы между командами, поддерживать видимость, управлять зависимостями и блокировками, а также гарантировать, что задачи правильно обрабатываются после развертывания. Техническую реализацию, устранение неполадок, оценку и принятие технических решений остаются за Developers и Integrations TL.

• Вести процесс доставки от начала до конца для задач, связанных с интеграцией;
• Продвигать задачи от входящего запроса до валидации в продакшн и последующего сопровождения после релиза;
• Выступать в качестве основного контакта клиента по вопросам, связанным с доставкой, и предоставлять обновления статуса на протяжении полного жизненного цикла задачи, включая UAT и последующее сопровождение после развертывания;
• Планировать сроки, координировать передачи и управлять изменениями в обязательствах по доставке;
• Отслеживать зависимости, блокирующие процессы и риски доставки, и эскалировать при необходимости;
• Координировать доставку между клиентами, developers, QA, DevOps, Support и внешними поставщиками;
• Поддерживать видимость доставки через отчётность, прозрачность рабочего процесса и улучшения процессов.

• 3+ лет опыта в ролях Delivery, Project, Operations или Service Delivery в технологической или финтех‑среде;
• Сильное чувство ответственности за процесс, коммуникацию и координацию;
• Способность управлять несколькими параллельными рабочими потоками структурированно;
• Умение работать с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами, а также сильные навыки коммуникации с клиентами;
• Хорошее суждение о том, когда следует делать follow up, эскалировать, организовывать синхронизацию или привлекать engineering;
• Комфортно работать в быстро меняющейся среде с изменяющимися приоритетами;
• Глубокое понимание APIs, платёжных потоков и концепций системной интеграции будет плюсом;
• Опыт работы с инструментами, такими как Asana, Jira, Confluence, Miro или аналогичными;
• Свободное владение английским и русским языками, как в письменной, так и в устной форме.

Гибридный режим работы Наша гибридная модель предоставляет вам большую гибкость выполнять работу там, где это лучше всего — будь то из дома или из наших гибких офисных пространств по всему миру. Обучение и развитие Бросьте себе вызов и изучайте новые технические или мягкие навыки с бюджетом на обучение для вашего роста и личного развития. Группы по интересам Присоединяйтесь к мероприятиям, организованным сотрудниками. Связывайтесь с людьми с похожими интересами и вносите вклад в формирование нашей динамичной культуры. Программы оздоровления Чувствуйте себя лучше благодаря инициативам, способствующим физическому и психическому благополучию, таким как сессии осознанности. Социальные мероприятия Встречайтесь и общайтесь с коллегами на наших празднованиях, социальных собраниях и тимбилдингах, проводимых круглый год.