Senior Site Reliability Engineer

В этой роли вы будете:

• Владеть процессом управления инцидентами от начала до конца и оказывать на него влияние
• Поддерживать и развивать локальный стек наблюдаемости
• Обеспечивать бесперебойную работу производственных приложений, участвуя в дежурстве по вызову
• Разрабатывать автоматизации и инструменты для поддержки надёжности платформы
• Вносить вклад в производственные сервисы с учётом производительности и устойчивости
• Сотрудничать с инженерами‑продуктов для внедрения принципов SRE в организации R&D
• Быть наставником для команды SRE или инженеров‑продуктов

Команда SRE достигает этого путём:

• Владения процессами и инструментами управления инцидентами.
• Управления стеком наблюдаемости и системами оповещения, чтобы обеспечить своевременное расследование и смягчение последствий.
• Активного участия в кодовой базе сервисов для проактивного предотвращения инцидентов и устранения узких мест в производительности.

О вас:

• Солидный опыт программирования, в частности Python (Django и AsyncIO) и/или Java (Spring Boot)
• Опыт поддержки набора инструментов наблюдаемости (конкретно LGTM — Loki, Grafana, Tempo, Mimir)
• Опыт разработки и поддержки Python‑сервисов в продакшене
• Сильный опыт работы с AWS и Kubernetes
• Хорошее владение реляционными базами данных (PostgreSQL) и системами обмена сообщениями (например, RabbitMQ, NATS, Kafka)
• Опыт работы SRE‑инженера в режиме дежурства
• Любовь к практической отладке распределённых систем в продакшен‑окружениях
• Вы действуете как владелец и стремитесь выполнять работу, которой гордитесь
• Вам нравится общение и обмен знаниями по всем вопросам надёжности
• Владение английским языком, как в письменной, так и в устной форме

• Подход Remote-first с возможностью гибридной работы из наших офисов в Киеве, Варшаве и Лиссабоне.
• Мы ценим долгосрочное сотрудничество, будь то типичный трудовой договор, employment of record или B2B‑соглашения. Учтите, что тип контракта и льготы различаются в зависимости от локации — уточняйте у наших рекрутеров).
• Рабочий график, согласованный с часовыми поясами ЕС.
• Честная, открытая культура, ценящая конструктивную обратную связь.
• Профессиональное и личностное развитие в рамках совместной, поддерживающей команды.
• Стабильный, но растущий SaaS‑продукт, предлагающий гибкую среду, владение, стартап‑энергию и серьёзные технические вызовы.
• PandaDoc является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы обязуемся к равному отношению ко всем сотрудникам независимо от расы, национального происхождения, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, статуса ветерана, физической или психической инвалидности или любого другого основания, защищённого законом.