Senior Business/System Analyst (адресне обслуговування)

Должность предполагает тесное взаимодействие с командами разработки, тестирования и бизнес-заказчиками.

• Сопровождение команды от анализа потребностей заказчика до тестирования и внедрения продукта
• Разработка технических заданий, планирование и контроль выполнения проектов, обеспечение их своевременного завершения
• Выявление и документирование бизнес-требований, формирование концепций решений, написание технической документации (BRD, FRD, SRS, User Stories)
• Стандартизация и оптимизация внутренних процессов бизнес-анализа, внедрение лучших практик
• Коммуникация с заинтересованными сторонами, управление их ожиданиями и согласование требований
• Проведение презентаций, координация с клиентами и другими участниками проекта
• Анализ и моделирование бизнес-процессов
• Поддержка в актуальном состоянии базы знаний отдела (Confluence)
• Декомпозиция и приоритизация задач в Jira и их постановка команде разработки и тестировщикам

• Образование: высшее образование
• Свободное владение украинским языком
• Опыт работы: 3+ года на должности бизнес/системного аналитика или в смежных ролях
• Знание методологий: понимание Agile, Scrum, Waterfall, Kanban
• Основы проектирования баз данных
• Опыт работы с API (REST, SOAP) и интеграционными процессами
• Опыт тестирования с помощью Postman, Swagger
• Опыт интеграции с внешними веб-сервисами (OAuth, JWT, базовые принципы безопасности)
• Знание SQL на уровне написания запросов

• Понимание специфики логистических бизнес-процессов
• Знание основ менеджмента, включая планирование, делегирование и контроль выполнения задач
• Понимание основ управления изменениями и адаптации команды к новым условиям работы
• Опыт работы с методологией Lean
• Навыки работы с программами Figma, JIRA и Confluence
• Высокий уровень владения английским

• Компенсация дополнительных расходов, связанных с рабочими задачами, осуществляется в соответствии с внутренними политиками компаний.
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни.
• Корпоративные скидки от партнёров NOVA.
• Поддержка ментального здоровья. Возможность бесплатных консультаций с корпоративным психологом.
• Социальная ответственность и волонтёрское движение «Свої для своїх».
• Клубы по интересам: беговой, шахматный и другие инициативы для вдохновения.
• Социальные отпуска и компенсации в соответствии с КЗпП Украины.