CRM Marketing Manager

Мы ищем CRM Marketing Manager для присоединения к команде Marketing Communication и полного владения стратегией, исполнением и результатами CRM для Hal Leonard в США и Европе. Эта новая роль создана для объединения всех усилий Hal Leonard в области CRM под одним ответственным владельцем. Вы станете главным драйвером наших B2B, B2C и B2E CRM инициатив, отвечая за дорожную карту, KPI, проведение кампаний, автоматизацию и эксперименты.

Мы активно интегрируем AI‑автоматизацию в соответствующие области бизнеса и ожидаем от кандидатов мышления, ориентированного на повышение эффективности и улучшение пользовательского опыта.

• 3+ лет опыта в CRM‑маркетинге, включая как B2C, так и B2B CRM
• Практический опыт работы с CRM и CDP платформами (HubSpot, Bloomreach, Dotdigital)
• Глубокое понимание жизненных циклов кампаний, клиентских путей, сегментации и коммуникаций на основе триггеров
• Опыт работы с B2B CRM сценариями, такими как развитие лидов, квалификация лидов, онбординг, повторное вовлечение, жизненный цикл продаж и коммуникация с различными сегментами клиентов/аккаунтов
• Опыт работы с push‑уведомлениями, веб‑оповещениями, WhatsApp или аналогичными каналами коммуникации
• Опыт кросс‑функционального взаимодействия с командами маркетинга, продукта, редакции, продаж и дизайна
• Сильные аналитические навыки и умение использовать данные CRM для оценки эффективности кампаний и принятия решений на основе данных
• Практический опыт методологии A/B‑тестирования: формулирование гипотез, выбор соответствующей аудитории и метрик успеха, проведение тестов и интерпретация результатов
• Глубокое понимание методологии сегментации: определение критериев аудитории, использование поведенческих/демографических/транзакционных данных, создание динамических сегментов и адаптация коммуникаций соответственно
• Опыт работы с локализацией и международными кампаниями, включая адаптацию сегментации, сообщений и логики кампаний для разных рынков
• Upper‑Intermediate English или выше
• Знание HTML будет плюсом

Знание HTML будет плюсом

Подайте заявку на эту вакансию