Observability Platform Engineer — Neocloud

Mirantis развивает сервис Neocloud — управление инфраструктурой крупного масштаба с высоким SLA для клиентов, запускающих требовательные вычислительные нагрузки. По мере роста этого предложения увеличивается объём и сложность телеметрии, которую необходимо собирать, коррелировать и использовать. Мы ищем Observability Platform Engineer, который будет проектировать и создавать платформу мониторинга, логирования, трассировки и оповещений, от которой зависят наши команды эксплуатации для быстрого обнаружения и устранения инцидентов — в большом масштабе, в глобально распределённой среде.

Это практическая роль, где нужно «строить». Вы будете тем, кто превратит «у нас нет видимости» в платформу, предоставляющую нужный сигнал в нужный момент, и превратит «мы узнали от клиента» в «мы обнаружили это до того, как они заметили».

• Проектировать, создавать и эксплуатировать компоненты платформы наблюдаемости — метрики, логирование, распределённую трассировку и оповещения — для инфраструктур крупного масштаба
• Создавать телеметрические конвейеры, способные обрабатывать данные с высокой кардинальностью и объёмом от больших флотов инфраструктуры, учитывая стоимость, хранение и производительность запросов
• Определять и внедрять фреймворки SLO/SLI и стратегии оповещений, снижающие шум и предоставляющие реальный сигнал инженерам дежурного режима
• Тесно сотрудничать с командами доставки сервисов и эксплуатации, чтобы понять, что им нужно видеть во время инцидента, и строить решения для этого — а не только для дашбордов, которые никто не открывает
• Интегрировать инструменты наблюдаемости в рабочие процессы управления инцидентами, включая поддержку анализа корневой причины и данные пост‑инцидентного обзора
• Постоянно улучшать скорость обнаружения и сокращать среднее время обнаружения (MTTD) и среднее время восстановления (MTTR) по всей платформе
• Вносить вклад в дорожную карту инструментов AI‑поддержки операций (например, автоматический триаж, обнаружение аномалий, инструменты помощи инженерам) по мере их развития
• Отвечать за надёжность, масштабируемость и безопасность самого стека наблюдаемости — он должен работать, когда всё остальное в огне
• Документировать архитектуру, руководства и практики эксплуатации, чтобы платформа оставалась поддерживаемой после вашего ухода

• Доказанный опыт проектирования и создания платформ наблюдаемости для инфраструктур крупного масштаба в продакшн‑среде (не просто использование готовой настройки, а реальное построение)
• Сильный практический опыт работы с метриками, логированием и инструментами распределённой трассировки (например, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry, Loki, Thanos/Cortex/Mimir, Elasticsearch/OpenSearch, Jaeger/Tempo или аналогами)
• Опыт работы с телеметрическими конвейерами высокого объёма и понимание компромиссов (кардинальность, хранение, стоимость, задержка запросов)
• Сильные навыки программной инженерии как минимум на одном из языков, часто используемых в этой области (например, Go, Python, Rust)
• Опыт работы с Kubernetes и облачно‑нативной инфраструктурой
• Твёрдое понимание практик SLO/SLI/бюджета ошибок и проектирования оповещений, минимизирующих шум
• Умение работать в быстро меняющейся среде, где платформа строится одновременно с инфраструктурой, которую она мониторит
• Отличные коммуникативные навыки — способность напрямую взаимодействовать с командами эксплуатации/доставки сервисов, чтобы понять реальные потребности реагирования на инциденты, а не только технические спецификации

• Опыт построения наблюдаемости для инфраструктуры GPU/HPC или других специализированных, высокопроизводительных вычислительных сред
• Опыт работы с инструментами наблюдаемости на основе eBPF
• Знакомство с AIOps/ML‑основанным обнаружением аномалий или системами автоматического триажа
• Опыт работы в контексте управляемых сервисов или MSP, где наблюдаемость напрямую влияет на клиентские SLA
• Вклад в открытые проекты наблюдаемости

• Работа с признанным лидером Силиконовой долины в индустрии облачной инфраструктуры;
• Работа с чрезвычайно увлечёнными, талантливыми и общительными коллегами, помогающими клиентам из Fortune 500 и Global 2000 внедрять технологии облака следующего поколения;
• Участие в передовых открытых проектах;
• Возможность процветать в энергичной среде молодой компании, где ценятся открытость, сотрудничество, готовность к риску и постоянный рост;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Участие в конференциях и рабочих группах;
• Корпоративные мероприятия, happy hours, хакатоны и технические доклады;
• Конкурентный компенсационный пакет с сильным планом льгот.

Понимается, что Mirantis, Inc. может использовать технологии автоматизированного принятия решений (ADMT) для конкретных решений, связанных с трудоустройством. Отказ от использования ADMT запрашивается для решений, касающихся оценки и обзора, связанных с конкретным решением о трудоустройстве на данную позицию. Вы также имеете право оспорить любые решения, принятые ADMT, отправив запрос на isamoylova@mirantis.com