PSP Specialist (iGaming)

Нам нужен аналитик, ориентированный на детали, и проактивный коммуникатор, который обеспечит бесперебойные потоки транзакций, оптимизирует коэффициенты конверсии и управляет отношениями с провайдерами платёжных услуг (PSPs) на различных глобальных рынках.

Управление отношениями: выступать в качестве основной точки контакта для подключённых PSP. Обрабатывать ежедневные коммуникации, решать оперативные запросы и добиваться улучшения условий обслуживания. Онбординг и интеграция: поддерживать все этапы онбординга PSP — от первоначального знакомства и сбора технической документации до финальной фазы «go-live». Аналитика производительности: мониторить панели провайдеров и отчёты о транзакциях для сравнения эффективности. Анализировать коэффициенты конверсии платежей (Click-to-Deposit) и выявлять коренные причины неуспешных или ожидающих транзакций. Интерпретировать данные, обнаруживать несоответствия и предлагать практические улучшения. Операционное совершенство: обрабатывать внутренние тикеты от Business Development и преобразовывать их в чёткие технические задачи для команд Integration/Product. Проводить конкурентный анализ платёжных решений в целевых регионах, выявлять новые локальные методы и каналы интеграции. Кросс‑департаментное сотрудничество: тесно взаимодействовать с командами Finance, Legal, Product и Business Development для согласования платёжных стратегий с глобальными бизнес‑целями.

• Опыт: более 1 года релевантного опыта в iGaming (Betting/Gambling), с основным фокусом на европейские рынки, такие как Италия, Португалия, Чехия, Польша, Греция и Нидерланды.
• Экспертиза Tier-1 рынков: подтверждённый опыт работы с Tier-1 странами Европы и глубокое понимание их платёжных экосистем.
• Знание платёжных систем: хорошее понимание обработки карт и европейских альтернативных платёжных методов (APMs), включая опыт работы с системами, такими как Blik, iDEAL, MbWay и аналогичными региональными решениями.
• Технические навыки: практический опыт работы с админ‑панелями и инструментами отчётности Payment Service Provider (PSP).
• Аналитическая компетентность: способность эффективно взаимодействовать с аналитической командой, читать и интерпретировать панели, а также генерировать практические выводы и рекомендации на основе данных.
• Языки: уровень Upper-Intermediate (B2+) владения английским языком, как в письменной, так и в устной форме, для эффективного общения с международными партнёрами.

Внимательность к деталям: вы замечаете мелочи в журналах транзакций, которые могут ускользнуть от других. Стрессоустойчивость: комфортно работать в быстрорастущей глобальной компании с высоким уровнем давления. Уверенность: не боитесь отстаивать свою позицию и привлекать провайдеров к ответственности за их результаты. Организованность: способность одновременно управлять несколькими процессами онбординга и тикетами, не теряя фокус.

Формат: удалённая работа, график 5/2. Выплаты в USDT (белая криптовалюта); Вознаграждение: конкурентоспособная зарплата + бонусы, основанные на результатах отдела, который вы создаёте. Рост: возможность карьерного роста внутри проекта. Бонусы: оплачиваемый отпуск и больничные.