Senior Growth Product Designer, Cross Activation

Superhuman объединяет Grammarly, Superhuman Docs и Mail в единый набор продуктов для повышения продуктивности на базе ИИ, и Growth Design играет всё более важную роль: он помогает клиентам открывать для себя нашу более широкую экосистему, начинать её использовать и активно с ней взаимодействовать. Это возможность повлиять на то, как пользователи находят ценность в нескольких продуктах, открывают новые рабочие сценарии и формируют устойчивые привычки на протяжении всего пути клиента.

В роли Senior Product Designer, Growth вы будете проектировать и реализовывать сценарии активации, онбординга и раннего жизненного цикла во всём наборе продуктов Superhuman. Вы будете тесно сотрудничать с командами Product, Engineering, Marketing, Research и Analytics: продумывать эксперименты, определять ключевые моменты ценности для клиента и создавать отточенные продуктовые решения, которые способствуют внедрению и вовлечённости.

Эта роль предполагает тесное сотрудничество и требует сильной продуктовой интуиции, исключительного мастерства и подхода к дизайну, основанного на данных. Вы поможете формировать опыт открытия возможностей между продуктами, исследовать, как можно содержательно представлять возможности на базе ИИ, и вносить вклад в культуру экспериментов, благодаря которой всё больше клиентов осознают ценность Superhuman.

• Проектировать результативные сценарии онбординга, активации, апгрейда и раннего жизненного цикла, которые помогают пользователям открывать функции, формировать привычки и осознавать ценность во всём наборе продуктов Superhuman.
• Сотрудничать с командами Product, Engineering, Marketing, Research и Analytics, чтобы выявлять возможности для роста и предлагать клиентоориентированные решения, способствующие внедрению, вовлечённости и апгрейдам.
• Определять и проводить эксперименты по росту, которые подводят пользователей к значимым моментам «aha» — от формулировки гипотез и первых концепций до интерактивных прототипов и отточенных high-fidelity дизайнов.
• Использовать качественные и количественные инсайты о клиентах, чтобы улучшать обнаружение функций, формирование привычек и раннее осознание ценности, обеспечивая значимое внедрение во всех продуктах.
• Работать с Product Managers над видением и роадмапом инициатив по кросс-продуктовой активации, создавая целостный опыт, который помогает пользователям открывать для себя Grammarly, Superhuman Docs и Mail как единый набор продуктов и пользоваться ими.
• Вовлекать заинтересованные стороны для согласования путей онбординга, апгрейда и роста команд, сообщая руководству о дизайн-концепциях и прогрессе, чтобы получать обратную связь и достигать согласованности.
• Создавать паттерны взаимодействия, которые сочетают мощность, простоту и доступность в сложных рабочих сценариях, консультируя партнёров из Product и Engineering по решению дизайн-задач и ускорению поставки.
• Сотрудничать с дизайнерами и продуктовыми командами Grammarly, Mail и Coda, чтобы находить возможности для кросс-продуктового обнаружения, развивать совместное обучение и создавать целостный опыт во всём наборе продуктов.
• Создавать отточенные дизайны в стиле бренда, которые сочетают потребности пользователей с бизнес-целями, используя эксперименты, а также новые инструменты и рабочие процессы на базе ИИ, чтобы улучшать процессы дизайна и достигать измеримого эффекта.
• Вносить вклад в культуру дизайна с высокой планкой через вдумчивую критику, наставничество и сотрудничество, постоянно повышая мастерство, качество и стандарты бренда в команде.

• 5+ лет опыта в продуктовом дизайне, из них не менее 3+ лет — в работе над сценариями роста, онбординга, активации, вовлечённости или жизненного цикла. Опыт работы с монетизацией и сценариями апгрейда будет плюсом.
• Сильное портфолио, демонстрирующее превосходный уровень в дизайне взаимодействия, визуальном дизайне, прототипировании, типографике, вёрстке макетов и системном мышлении.
• Опыт проектирования и проведения продуктовых экспериментов, сочетающих потребности клиентов с бизнес-целями и измеримыми результатами.
• Подтверждённое умение сотрудничать с командами Product, Engineering, Marketing, Research и Analytics.
• Сильные навыки коммуникации и сторителлинга, умение чётко излагать обоснование дизайна, стратегию и компромиссы.
• Продемонстрированное умение работать в условиях неопределённости, вносить ясность в сложные задачи и быстро адаптироваться по мере появления новых инсайтов.
• Глубокая эмпатия к пользователям и хорошее понимание поведения, мотивации и эмоционального опыта клиентов.
• Самостоятельность и проактивность, умение управлять несколькими приоритетами и быстро действовать в динамичной среде.
• Энтузиазм по отношению к AI-native продуктам и рабочим процессам, любопытство к тому, как ИИ может улучшить и клиентский опыт, и продуктивность команды.

Для этой роли Superhuman предлагает динамичную гибридную модель работы. Такой гибкий подход даёт сотрудникам лучшее из двух миров: достаточно времени для сосредоточенной работы и очное взаимодействие, которое помогает укреплять доверие, поддерживать инновации и формировать сильную командную культуру.

Superhuman предлагает всем сотрудникам конкурентную оплату труда и пакет льгот, включающий следующее и не только:

• Отличное медицинское обслуживание (включая широкий спектр льгот на медицинские услуги, стоматологию, лечение зрения, психическое здоровье и лечение бесплодия)
• Варианты страхования на случай нетрудоспособности и страхования жизни
• Софинансирование 401(k) и RRSP
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 оплачиваемых праздничных дней в год, два «плавающих» праздничных дня в год и гибкие больничные
• Щедрые выплаты (включая выплаты на уход за близкими, уход за питомцами, здоровье и благополучие, домашний офис и другое)
• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman применяет рыночный подход к компенсации, а значит, базовая оплата может различаться в зависимости от вашего местоположения. Наши локации в США разделены на две зоны компенсации в зависимости от близости к нашим хаб-локациям. В Канаде все локации, где мы поддерживаем трудоустройство, относятся к «Зоне 1».

Подробнее о наших зонах компенсации и локациях, где мы сейчас поддерживаем трудоустройство, см. на этой странице. Если интересующей вас локации нет в списке, обратитесь к рекрутеру за дополнительной информацией.

Базовая оплата может существенно различаться в зависимости от профессиональных знаний, навыков и опыта, связанных с работой. Ожидаемые диапазоны зарплат на эту позицию указаны ниже по зонам компенсации и могут быть изменены в будущем.

В Superhuman мы ценим наши различия и призываем откликаться всех — особенно тех, чья идентичность традиционно недопредставлена в технологических организациях. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, происхождения, национальности, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности, политических убеждений или любой другой характеристики, защищённой законом. Superhuman — работодатель равных возможностей и участник федеральной программы США E-Verify (США). Мы также соблюдаем Employment Equity Act (Канада).