Growth Design Manager, Web & Acquisition

Как Design Manager в команде Growth Design вы будете руководить дизайном веба и верхней части воронки в Superhuman. Это роль с большим влиянием и высокой видимостью на стыке бренда, продукта и роста. Вы будете отвечать за качество дизайна и стратегические результаты наших веб-решений верхней части воронки — тех точек контакта, которые определяют, как десятки миллионов людей впервые знакомятся с Superhuman и решают, дать ли нам шанс.

Эта роль для практикующего лидера в формате player-coach, которого увлекают веб-технологии, новые тренды в вебе, прототипирование, формирование видения, повышение уровня мастерства и выпуск лучших в своём классе веб-решений. Вы будете руководить командой талантливых дизайнеров и работать вместе с ней в областях веб-роста, оптимизации конверсии, экспериментов, тестирования и интерактивных продуктовых веб-решений. Вы будете тесно сотрудничать с Growth Product, Engineering, Marketing, Research и Data Science, чтобы создать веб-присутствие, которое по-настоящему привлекает и постоянно совершенствуется.

• Руководить дизайном веб-роста от начала до конца. Отвечать за дизайн-видение, подходы к экспериментам и реализацию веб-решений верхней части воронки Superhuman — от главной страницы и лендингов до сценариев привлечения, регистрации и страниц конверсии. Задавать высокую планку мастерства, ясности и убедительности.
• Развивать оптимизацию и эксперименты. Создавать и расширять прочную основу для строгой практики экспериментов под руководством дизайна. Совместно с командами данных, продукта, маркетинга и growth engineering проектировать, запускать и анализировать A/B-тесты и многовариантные эксперименты, повышающие конверсию и активацию в продуктовых решениях.
• Создавать интерактивные и productized веб-инструменты. Руководить дизайном интерактивных веб-решений — продуктовых сценариев без авторизации, возможностей персонализации и других веб-инструментов с высокой вовлечённостью, — которые дают посетителям реальную ценность с первой минуты на сайте и ускоряют их путь к тому, чтобы стать клиентами Superhuman.
• Развивать команду дизайнеров и управлять ею. Нанимать, наставлять и развивать команду дизайнеров по growth-вебу и контенту. Создавать культуру высокого мастерства, итераций, смелой дизайнерской позиции и крепкого кросс-функционального партнёрства. Помогать каждому дизайнеру расти как в дизайнерских навыках, так и в умении мыслить стратегически. Сообща представлять и отстаивать то, как мы поднимаем и удерживаем высокую дизайн-планку в работе с кросс-функциональными партнёрами.
• Формировать стратегию роста верхней части воронки через дизайн. Быть партнёром по мышлению для руководства Growth в вопросе, где дизайн может раскрыть наибольшую ценность: выявлять возможности, расставлять приоритеты ставок и привносить дизайнерский взгляд в обсуждения роадмапа и стратегии.
• Превращать веб-дизайн-систему в продукт. Вносить вклад в масштабируемые дизайн-паттерны, шаблоны и системы компонентов и расширять их, чтобы команда могла работать быстро, не жертвуя качеством. Превращать разовые успехи в повторяемые плейбуки. Отстаивать, когда стоит нарушить систему и продуманно кастомизировать, и объяснять почему.
• Сотрудничать между функциями. Работать рука об руку с Brand, Marketing, Product и Engineering, чтобы веб-решения были цельными, соответствовали бренду и показывали высокие результаты — от первого впечатления до регистрации и активации.

• Подтверждённый опыт руководства командами веб-дизайна. Вы управляли дизайнерами, работающими над решениями верхней части воронки, конверсии или привлечения, и делали это в компании, где к качеству дизайна и бизнес-результатам предъявлялись высокие требования.
• Глубокое умение сочетать эксперименты с знаковыми брендовыми моментами. Вы понимаете, когда проектировать под конверсию, как выстраивать эксперименты и как интерпретировать результаты. Вы умеете сочетать скорость со строгостью и знаете, когда нужно отстаивать более смелые дизайнерские ставки. Для вас вопрос не в том, эстетика или результативность… Вы понимаете, что у обоих есть своё место и оба вносят вклад в успех пользователя.
• Сильное мастерство и вкус в визуальном, интерактивном и веб-дизайне. Вы создаёте и мотивируете свою команду делать работу, которая визуально превосходна, интерактивна и технически обоснована. Вы знаете, как выглядит отличный веб-дизайн, и можете объяснить почему. Вы умеете работать с инженерами так, чтобы детали дизайна не вырезались из объёма… есть причина, по которой их нужно довести до конца, и стороны согласованы.
• Опыт работы с интерактивными и productized веб-решениями. Вы проектировали инструменты, калькуляторы, сценарии персонализации, анонимные редакторы или другие интерактивные веб-продукты без авторизации, выходящие за рамки статичных лендингов, и понимаете, что делает их вовлекающими и эффективными.
• Системное мышление и умение строить. Вы мыслите паттернами и плейбуками, а не только отдельными страницами. Вас вдохновляет превращение разовых успехов в масштабируемые, повторяемые дизайн-системы.
• Исключительное кросс-функциональное сотрудничество. Вы сильный партнёр для Marketing, Product, Engineering и Data. Вы умеете справляться с конкурирующими приоритетами, согласовывать позиции заинтересованных сторон и принимать решения, не теряя темпа.
• Ясная, убедительная коммуникация. Вы чётко рассказываете историю о дизайнерских решениях — своей команде, руководству и коллегам из других функций. Вы умеете обосновывать качество дизайна в терминах, которые находят отклик у бизнеса и стейкхолдеров роста.

Superhuman предлагает всем членам команды конкурентную оплату и пакет льгот, включающий следующее и не только:

• Отличная медицинская страховка (включая широкий спектр медицинских, стоматологических, офтальмологических льгот, поддержку психического здоровья и льготы, связанные с лечением бесплодия)
• Варианты страхования на случай нетрудоспособности и страхования жизни
• Софинансирование 401(k) и RRSP
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 оплачиваемых праздничных дней в год, два «плавающих» выходных в год и гибкий больничный
• Щедрые компенсации (в том числе на уход за близкими, уход за домашними животными, благополучие, домашний офис и другое)
• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman применяет рыночный подход к оплате труда, поэтому базовая оплата может различаться в зависимости от местоположения. Наши офисы в США разделены на две зоны оплаты в зависимости от близости к нашим основным хабам.

Базовая оплата может существенно различаться в зависимости от профильных знаний, навыков и опыта. Ожидаемые диапазоны зарплат на эту позицию указаны по зонам оплаты и могут быть изменены в будущем.

В Superhuman мы ценим наши различия и призываем откликаться всех, особенно тех, чья идентичность традиционно недостаточно представлена в технологических организациях. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, происхождения, национальности, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности, политических убеждений или любой другой характеристики, защищённой законом. Superhuman — работодатель равных возможностей и участник федеральной программы E-Verify в США (US). Мы также соблюдаем Employment Equity Act (Канада).