Remote Head of Billing

• Разрабатывать и реализовывать стратегию Billing для всего портфеля продуктов, направленную на рост выручки, эффективность платежей и прибыльность.

• Улучшать показатели одобрения платежей, конверсии в подписку, возврата выручки и стоимости обработки платежей с помощью экспериментов на основе данных.

• Отвечать за разработку и оптимизацию инфраструктуры биллинга веб-подписок, включая оркестрацию платежей, маршрутизацию транзакций, рекуррентные платежи и стратегии повторных попыток.

• Управлять интеграциями с платёжными сервис-провайдерами (PSP), платёжными шлюзами и банками-эквайерами, включая поиск новых партнёров и координацию технической реализации.

• Выстроить эффективный мониторинг ключевых KPI Billing, включая эффективность платежей, метрики фрода и рисков, чарджбэки и расходы на обработку платежей.

• Контролировать предотвращение фрода, управление чарджбэками и снижение платёжных рисков, обеспечивая соблюдение соответствующих правил карточных платёжных систем.

• Руководить стратегическими отношениями с платёжными партнёрами, включая коммерческие переговоры, обзоры эффективности и критические эскалации.

• Сотрудничать с Product CEOs, чтобы выявлять возможности роста, согласовывать конкурирующие приоритеты и переводить бизнес-потребности в практические инициативы Billing.

• Выстроить прозрачные подходы к приоритизации и чёткое распределение ответственности между центральной командой Billing и командами на уровне продуктов.

• Обеспечивать надёжность платёжной инфраструктуры с помощью эффективного мониторинга, управления инцидентами и постоянного улучшения процессов.

• Руководить командой Billing и развивать её, выстраивая масштабируемые процессы, чёткую ответственность и проактивную культуру, ориентированную на результат.

• Более 2 лет опыта в Payments, Billing, Payment Operations или Payment Product Management, включая опыт на руководящей позиции.

• Глубокое понимание бизнес-моделей на основе подписки, желательно в B2C цифровых продуктах.

• Практический опыт работы с обработкой платежей, мерчант-аккаунтами, платёжными шлюзами, банками-эквайерами и платформами оркестрации платежей.

• Глубокие знания потоков карточных платежей, маршрутизации транзакций, рекуррентного биллинга, оптимизации авторизации и восстановления платежей.

• Твёрдое понимание правил Visa и Mastercard, предотвращения фрода, антифрод-систем и управления чарджбэками.

• Подтверждённый опыт управления отношениями с PSP, ведения переговоров по коммерческим условиям и оценки платёжных партнёров.

• Сильные аналитические навыки, опыт работы с большими массивами данных и умение переводить платёжные метрики в практические бизнес-решения.

• Опыт взаимодействия с инженерными командами по платёжным интеграциям, техническим требованиям и улучшению инфраструктуры.

• Подтверждённое умение работать с несколькими стейкхолдерами с конкурирующими приоритетами и вести кросс-функциональные инициативы.

• Сильное стратегическое мышление, коммерческая хватка и умение выстраивать масштабируемые процессы и эффективные операционные модели.

• Отличные навыки лидерства, коммуникации и ведения переговоров, высокий уровень ответственности и подотчётности.

• Английский на уровне Upper-intermediate или выше.

• Опыт работы в среде с несколькими продуктами, в venture builder или в организации с децентрализованным владением продуктами.

• Опыт работы со Stripe, Primer, PayPal или другими крупными платёжными сервис-провайдерами и платформами оркестрации.

• Опыт создания или значительного масштабирования инфраструктуры биллинга веб-подписок.

• Опыт работы с банковскими антифрод-системами, управлением платёжными рисками и продвинутыми решениями по предотвращению фрода.

• Опыт управления платёжными операциями в нескольких географических регионах, валютах и на рынках эквайринга.

• Понимание юнит-экономики подписок, оптимизации LTV и метрик прибыльности, связанных с платежами.

• Опыт работы в индустрии мобильных приложений или в других B2C-подписочных бизнесах с большим объёмом операций.

Корпоративные мероприятия

Несмотря на формат remote-first, мы любим встречаться лично, поэтому часто организуем мероприятия в наших хабах Gismart

Обучение и развитие

Рост — наш главный приоритет, поэтому мы оплачиваем 70% ваших курсов профессионального развития и 100% курсов английского языка

Ментальное и физическое здоровье

Мы предоставляем медицинскую страховку, а также компенсацию расходов на спорт и психотерапию

Политика отпусков и отгулов

18 дней оплачиваемого отпуска, 3 оплачиваемых личных дня, а также по 1 дню за каждый год работы в Gismart

Государственные праздники

Gismart соблюдает государственные праздники согласно украинскому или польскому календарю. Сотрудники, работающие в других странах, имеют право на 12 государственных праздничных дней в год.

Больничный

100% компенсация больничного

Политика по личному оборудованию

Вы можете использовать наши корпоративные устройства или работать на собственном ноутбуке и получать ежемесячную компенсацию амортизации

Формат Remote-First

Работайте из дома в любой точке мира, в одном из наших хабов Gismart или в коворкинге, который мы оплатим