Call Center Specialist – Day Shift

Evoca ищет специалиста контактного центра, который будет отвечать за предоставление клиентам информации и консультаций, обеспечение обратной связи с клиентами.

• приём телефонных звонков, предоставление клиентам необходимой информации,
• выявление потребностей клиентов через телефонные звонки и другие средства электронного общения, консультирование и продажа,
• проверка, обработка и выполнение сообщений, полученных от клиентов,
• ввод данных, подготовка и представление отчётов:

• высшее образование,
• не менее 1 года опыта работы в банке в качестве специалиста телефонного центра,
• отличные коммуникативные навыки, грамотная речь,
• заботливое отношение к клиентам,
• желание и способность быстро учиться,
• навыки вовлечения клиентов и реализации продаж,
• навыки проведения переговоров и управления конфликтами,
• способность быстро ориентироваться,
• инициативность и чувство ответственности,
• отличное знание русского и английского языков:

• медицинское страхование,
• страхование путешествий,
• привилегированные условия на продукты и услуги Evoca,
• праздничные и новогодние бонусы,
• бонусы по случаю свадьбы или рождения ребёнка,
• оплачиваемые выходные дни,
• спортивный пакет,
• курсы английского языка,
• широкие возможности непрерывного образования и развития (участие в международных конференциях, командировки за границу, возможность получения международных сертификатов и обучения в лучших университетах мира):