Technical Delivery Manager Technical Department

Команда: Technical Department Грейд: Middle+

• Управлять технической поставкой (delivery) по портфелю клиентов, учитывая их конфигурации, интеграции, ограничения и планы развития (roadmap);

• Определять планы поставки, согласовывать со стейкхолдерами объём работ, сроки, критерии приёмки и зоны ответственности, а также отслеживать прогресс;

• Координировать команды Development, QA и Operations, управлять зависимостями, устранять блокеры и заблаговременно сообщать о рисках;

• Вести точные прогнозы поставки и предлагать меры по снижению рисков, когда они возникают;

• Планировать обновления, интеграции и выкатку функциональности с учётом готовности платформы и требований клиентов;

• Обсуждать с техническими командами клиентов требования, технические ограничения, варианты реализации и планы выкатки;

• Обеспечивать, чтобы решения были установлены, настроены, протестированы по согласованным сценариям и готовы к использованию;

• Предоставлять командам Customer Success информацию, необходимую для активации функциональности и поддержки клиентов при её использовании;

• Анализировать первопричины задержек и проблем в поставке, чтобы улучшать процессы и сокращать объём ручной координации.

• Опыт управления поставкой программного обеспечения, техническими проектами или интеграциями для клиентов в B2B-среде от 3 лет.

• Практический опыт координации нескольких технических команд и работы с внешними клиентами.

• Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения, включая разработку, тестирование, релиз, развёртывание и эксплуатацию.

• Технические знания и умение разбираться в API, интеграциях, окружениях, конфигурациях и зависимостях между компонентами.

• Умение самостоятельно решать операционные проблемы, согласовывать позиции стейкхолдеров и своевременно эскалировать проблемы.

• Английский на уровне B2+, русский на уровне B2+.

• Remote-first формат работы и гибкий график;

• 100% оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный + 3 дополнительных дня больничного в год;

• Медицинская страховка, компенсация расходов на спорт и психотерапию;

• Программа наставничества и прозрачная карта карьерного роста;

• Обучение и курсы за счёт компании;

• Ежегодный пересмотр зарплаты и грейда;

• Внутренняя бонусная система и корпоративные привилегии;

• Онлайн- и офлайн-мероприятия для команды;

• Работа над международными iGaming-продуктами.